Coordinateur service client

il y a 7 jours

Courbevoie, France OPENSOURCING J.M Temps plein

Dans le cadre de la politique commerciale et qualite´ du groupe, vos principales missions seront de: Commerce : Effectuer un suivi proactif des travaux des clients atelier, Prise de contact clients, téléphonique, physique, digital, Véhiculer une image valorisante de l'entreprise et mettre en avant les services, Anticiper, enregistrer et répondre aux demandes du client, Promouvoir et vendre les contrats d'entretien, Effectuer le suivi des interventions en lien avec le chargé de clientèle APV, les conseillers services, les magasiniers pièces de rechange et les conseillers Mobilize share, Informer le client à chaque étape des travaux et lui communiquer tout retard ou modification des délais ou des opérations initialement prévues, Assoir sa connaissance et son autonomie dans la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement, Diac, accessoires...) et suivre les actions commerciales, S'assurer du strict respect de l'engagement délai vis-à-vis du client S'assurer de la satisfaction du client avant, pendant et après son passage en atelier, Coopérer avec l'ensemble des services internes et les plateformes de RDV. Gestion - Organisation : Suivre et analyser, en lien avec le Chargé(e) de clientèle APV et le Responsable de production, les résultats de l'activité APV (chiffre d'affaires, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives. Assurer le déploiement, la promotion et la mise en place de la politique commerciale et qualité de RRG. Animation d'équipe :Participer et coanimer les PRQ avec le Responsable de production, Participer aux briefs (Transmissions entre équipes) quotidiens avec le Responsable de production (chargement, absentéisme, chiffres...), Participer au quart d'heure client hebdomadaire avec le CA (chef d'atelier) /CST (Chef des services Techniques), S'assurer de la bonne application des règles de sécurité, de la propreté des locaux, de l'équipement ainsi que les procédures. Sécurité, hygiène et environnement de travail : Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles, Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.

  • Coordinateur Service Client Export

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France Compleo RH Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, spécialisée dans le négoce de matières premières. Nous sommes à la recherche de 4 coordinateurs services clients en CDI.S I. TÂCHES À ASSURER - Valider et enregistrer les commandes clients. - Analyser les stocks et effectuer les allocations de matière. - Gérer les commandes clients de bout en bout...

  • Coordinateur Service Client Export

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Compleo RH Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, spécialisée dans le négoce de matières premières. Nous sommes à la recherche de 4 coordinateurs services clients en CDI.S I. TÂCHES À ASSURER - Valider et enregistrer les commandes clients. - Analyser les stocks et effectuer les allocations de matière. - Gérer les commandes clients de bout en bout...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France Expectra Temps plein

    Chargé de service clients/Chargée de service clientsNous recherchons pour un de nos clients basé un(e) CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F en CDI à La Défense (92)Vous êtes le point de contact privilégié et la voix de l'entreprise auprès de ses clients.Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle est crucial pour garantir une...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients basé un(e) CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F en CDI à La Défense (92)Vous êtes le point de contact privilégié et la voix de l'entreprise auprès de ses clients.Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle est crucial pour garantir une expérience client de premier ordre et la fluidité...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients basé un(e) CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F en CDI à La Défense (92)Vous êtes le point de contact privilégié et la voix de l'entreprise auprès de ses clients.Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle est crucial pour garantir une expérience client de premier ordre et la fluidité...

  • Coordinateur service client

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France OpenSourcing Temps plein

    Description de l’entreprise Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des: Coordinateur service client (H/F)  Postes à pourvoir en CDI à Courbevoie Description complète de la mission Dans le cadre de la politique commerciale et qualité du groupe, vos principales missions seront de:Commerce : Effectuer un suivi...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients baséun(e) CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/Fen CDI à La Défense (92)Vous êtes le point de contactprivilégiéet la voix de l'entreprise auprès de ses clients.Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle estcrucialpour garantir une expérience client de premier ordre et la fluidité des...

  • Coordinateur-trice Services Généraux

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Sfr Temps plein

    Informations générales 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients. SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France OpenSourcing Temps plein

    Dans le cadre de la politique commerciale et qualite´ du groupe, vos principales missions seront de: Commerce : Effectuer un suivi proactif des travaux des clients atelier, Prise de contact clients, téléphonique, physique, digital, Véhiculer une image valorisante de l'entreprise et mettre en avant les services, Anticiper, enregistrer et répondre aux...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers.Dans le cadre de son développement, notre client, dans le secteur de la gestion des déchets recherche son ou sa futur(e) Responsable Service Client (H/F).Vos Missions Seront Les SuivantesPiloter et...