Assistant(E) Service Client

il y a 1 semaine


Paris, France Maje Siège Temps plein

**Service**: Digital **Intitulé du poste**: Assistant(e) Service Client H/F **Contrat**: Stage **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Vous intégrerez le département expérience client pour accompagner et aider nos clients et le retail sur 3 grandes missions: - Le service client - Le support du réseau retail - Le support Omnicanal - En tant qu’assistant de service client, vous aurez pour rôle d’accompagner le service client sur diverses missions: => Assister le centre de service client dans la résolution de cas complexes => Création de carte cadeaux et avoirs => Gestions et suivi des remboursements => Envoi de gifting et pièces détachées aux clients - En tant qu’assistant de service client, vous aurez pour rôle d’être support du réseau retail FR et Eu: => Gestion des litiges et appui auprès des boutiques, => Organisation de transferts de pièces => Rappel et mise à jour des documents de formation et procédure des boutiques et du service client => Organisation de visites boutique en vue de comprendre certaines problématiques et apporter un support - En tant que support sur l’omnicanal, vous aurez pour rôle d’assurer le bon fonctionnement des flux Omnicanaux => Assistance pour la gestion des retours de commande e-commerce, => Gestion des problèmes d’exploitation (commande annulées, remboursement bloqués etc.) **Profil**: De formation master 1 ou 2 dans le digital Vous avez une bonne aisance orale et excellente maitrise de l’orthographe et expression écrite. Motivé et attiré par l’univers de la mode Anglais courant requis (écrit et oral) **Localisation du poste**: **Localisation du poste**: Europe, France, Paris **Niveau d'études min. requis**: Bac+3 **Niveau d'expérience min. requis**: 1 an ou plus



  • Paris 2e, France Toosla Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...


  • Paris, France Portalp Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Portalp, CA de 123 M EUR, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques et la sécurité des...


  • Paris, France Vitro Service France Temps plein

    CDD - 41 - Saint-Amand-Longpré - Fonctions support **Assistant Administratif/recouvrement service client H/F**: Vitrage automobile, équipement d’atelier, consommables, outils spécialisés pour la pose et dépose de vitrages, formation aux techniques de posele Groupe VSF se positionne comme l’expert capable de répondre aux besoins matériels et...


  • Paris, France Ecolab Temps plein

    Notre Groupe **:ECOLAB PEST France** société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000...


  • Paris 2e, France BOLT INFLUENCE Temps plein

    Offre d'Alternance : Assistant(e) Responsable Service Client en alternance - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable Service Client en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous intégrerez le service client pour assister dans la gestion et l'optimisation de la relation...


  • Paris 9e, France YES'N'YOU Temps plein

    Nous recherchons un(e) Learning Assistant (assistant service client et pédagogie), rattaché(e) au Département Learner Care, afin de contribuer à la réussite des parcours de formation de nos clients. **Vos missions: - Impacter positivement l'expérience d'apprentissage de nos clients (= apprenants) - Assurer un suivi rigoureux des parcours de formation...


  • Paris, France Ecolab Temps plein

    Notre Groupe **:ECOLAB PEST France** société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 47 000...


  • Paris, France GEA WESTFALIA SEPARATOR FRANCE Temps plein

    **Poste basé à Château-Thierry (02)** **GEA** est l'un des principaux fournisseurs de technologies de transformation des produits alimentaires et d'autres industries. C’est un groupe mondial spécialisé dans les machines et les installations, ainsi que dans les technologies de procédés et composants. Au sein de la division **Farm Technologies**,...

  • Assistant service clients

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Campari Group Temps plein

    Acteur majeur de l'industrie mondiale des Vins & Spiritueux, avec un portefeuille de plus de 50 marques premium et super premium, Campari Group a su depuis de longues années créer une notoriété forte auprès de ses clients externes, à la fois sur le circuit de la Grand Distribution, Hors Domicile (CHD), et en E-commerce.Vous désirez rejoindre une...


  • Paris, France Calzedonia Germany GmbH Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché(e) à la Responsable du Service Commercial, l'Assistant(e) Commercial(e) et Service Clients aura pour mission d'apporter sa contribution au bon déroulement de l'activité du Service Commercial. Missions principales: - Être l’interlocuteur privilégié(e) entre la Maison Mère et les commerciaux ; - Analyser et...