Key Account Manager F/H

Dans le cadre du développement de nos activités commerciales, nous recrutons un(e) Key Account Manager. Véritable partenaire de nos clients stratégiques, vous êtes responsable du développement, de la fidélisation et de la croissance d'un portefeuille de comptes clés. Vous identifiez les opportunités de développement, pilotez les négociations commerciales et assurez une coordination efficace avec les équipes internes afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Sous la responsabilité du Commercial Leader local et en coordination fonctionnelle avec le VP Sales, vos principales missions sont :
* Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de comptes stratégiques.
* Identifier les besoins des clients et construire des solutions techniques et commerciales adaptées.
* Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité des comptes confiés.
* Construire des relations durables avec les décideurs et parties prenantes clés.
* Identifier de nouvelles opportunités de croissance et promouvoir l'ensemble de l'offre produits et services.
* Conduire les négociations commerciales jusqu'à la signature des contrats.
* Coordonner les équipes internes afin de garantir la satisfaction client.
* Assurer le suivi des opportunités commerciales, prévisions de ventes et reportings associés.
* Piloter la résolution des problématiques et escalades clients.
* Participer à des salons professionnels et événements commerciaux internationaux.
* Assurer une veille concurrentielle et remonter les informations stratégiques du marché. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à développer des partenariats durables, à mener des négociations complexes et à travailler en autonomie. Votre orientation résultats, votre esprit d'analyse et votre sens du service client vous permettront de réussir dans cette fonction stratégique. L'anglais est indispensable pour ce poste. Une partie du processus de recrutement se déroulera en anglais. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à échanger quotidiennement avec des clients, partenaires et collègues internationaux. COMPETENCES METIER Gestion de comptes stratégiques Développement commercial B2B Négociation commerciale complexe Gestion de la relation client Analyse de rentabilité et marges Utilisation d'ERP et CRM Reporting commercial Développement de portefeuille Veille concurrentielle Gestion de projets transverses LANGUES Français courant Anglais professionnel courant impératif PERMIS B obligatoire SOFTSKILL Excellent sens de la relation client Orientation résultats et développement commercial Autonomie et capacité de négociation CRITERES COMPLEMENTAIRES Expérience minimum de 5 ans dans un environnement industriel ou aéronautique appréciée Niveau de qualification : Bac +5

Formation:
Formation supérieure en commerce, gestion ou équivalent Référence mondiale dans le domaine du support aéronautique, RH Aero Systems propose des solutions innovantes alliant ingénierie, outillage et services techniques. L’entreprise accompagne les constructeurs, les MRO et les opérateurs aériens grâce à une offre complète comprenant des équipements de soutien au sol sur mesure, des outillages certifiés OEM et un réseau international de centres de services. Présente à l’échelle mondiale depuis son siège de Mason (Ohio, États-Unis), RH Aero Systems offre à ses collaborateurs l’opportunité d’évoluer dans un environnement international, technique et stimulant, où l’expertise, l’innovation et le développement des compétences contribuent à la réussite collective.