Gestionnaire relation client et ADV H/F

Il y a 3 jours

Rungis, Ile-de-France MICHAEL PAGE ADVERTISING Temps plein
Michael Page est un cabinet de recrutement spécialisé depuis plus de 40 ans dans le recrutement en CDI, en intérim, en management de transition, ainsi que du recrutement de dirigeants et des recrutements volumiques, en France et à l'international. Notre mission : aider les entreprises à trouver les talents qui contribueront à leur succès et accompagner les candidats dans la réalisation de leurs ambitions professionnelles, dans une grande diversité de métiers et de secteurs d'activité Vos responsabilités en tant que Gestionnaire relation client et ADV H/F sur Rungis consisteront à :
* Gérer les demandes des client e s : réclamations, retours, garanties et informations diverses.
* Assurer le suivi des commandes de leur réception jusqu'à leur livraison.
* tablir les devis et les factures conformément aux procédures en vigueur.
* Participer au suivi administratif des paiements.
* Fournir des informations fiables et dans les délais aux client e s.
* Mettre à jour les données dans les différents systèmes d'information.
* Réaliser les tâches administratives liées à l'activité du service.
* Contribuer à l'optimisation des processus internes.
* Participer au déploiement de nouveaux outils et systèmes.
* Collaborer avec les équipes internes dans un contexte international.
* Intervenir dans un environnement relevant du secteur Centre d'appel et service clients. Localité : Rungis Profil du/de la candidat e recherché e Notre client recherche un e Gestionnaire relation client et ADV H/F disposant d'excellentes capacités de communication, d'organisation et de gestion des priorités. Une bonne maîtrise des outils informatiques est attendue ; la connaissance d'un ERP tel que D365 constitue un atout. Un niveau d'anglais professionnel est nécessaire. L'empathie, la rigueur et l'esprit de coopération sont particulièrement appréciés. Contrat : Intérim 6 mois