Gestionnaire ADV
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
• Traiter les appels, e-mails et demandes clients avec professionnalisme
• Informer les clients sur les produits, commandes et livraisons
• Suivre le portefeuille de commandes (retards, ruptures, blocages…)
• Gérer les incidents de livraison et proposer des solutions adaptées
• Répondre aux demandes internes (commandes, échantillons…)
• Collaborer avec les équipes Finance, Logistique, Qualité, Réglementaire et Commerciale
• Assurer une relation client de qualité et un suivi rigoureux
• Garantir le classement et l’archivage des documents
• Veiller au respect des procédures et réglementations
• Participer à des projets transverses 🔍
Profil recherché
• Bac +2 minimum (ou équivalent par expérience)
• Expérience en Service Clients incluant la gestion des appels et e-mails, la saisie de données et le traitement des litiges, idéalement dans un environnement international ou pharmaceutique/médical
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP (Oracle idéalement)
• Anglais professionnel requis
• Organisation, rigueur et gestion des priorités
• Esprit d’analyse et sens du service
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe ✅
Nous offrons
• Un environnement dynamique au sein d’un groupe international
• CDI basé à Rungis (94)
• Télétravail possible (2 jours/semaine après intégration et formation)
-
Gestionnaire ADV
Il y a 14 heures
Rungis, Île-de-France Thales Aerospace Communications Temps pleinPartie ADV:Réceptionner et transmettre les besoins clients (forecast/plans d’appro) au Demand Planner ; si nécessaire être en capacité d’analyser les variationsRéceptionner et contrôler la conformité administrative et financière des commandes/contrats avant enregistrement (prix, conditions contractuelles, transport, articles, …)Etablir les...
-
Gestionnaire relation client et ADV H/F
Il y a 2 jours
Rungis, Ile-de-France MICHAEL PAGE ADVERTISING Temps pleinMichael Page est un cabinet de recrutement spécialisé depuis plus de 40 ans dans le recrutement en CDI, en intérim, en management de transition, ainsi que du recrutement de dirigeants et des recrutements volumiques, en France et à l'international. Notre mission : aider les entreprises à trouver les talents qui contribueront à leur succès et...
-
Gestionnaire relation client et ADV H/F
Il y a 2 jours
Rungis, Ile-de-France Michael Page Temps pleinNotre client évolue dans un environnement international dédié à l'amélioration du quotidien des utilisateur·rice·s grâce à des solutions innovantes. Attaché à des valeurs d'inclusion, de collaboration et d'amélioration continue, notre client offre un cadre de travail dynamique favorisant le développement professionnel. Vos...
-
Gestionnaire relation client et ADV H/F
Il y a 4 jours
Rungis, Ile-de-France Temps pleinVos responsabilités en tant que Gestionnaire relation client et ADV H/F sur Rungis consisteront à : * Gérer les demandes des client·e·s : réclamations, retours, garanties et informations diverses. * Assurer le suivi des commandes de leur réception jusqu'à leur livraison. * Établir les devis et les factures conformément aux procédures en...
-
Gestionnaire Administration des Ventes et Service Client
Il y a 2 jours
Rungis, Ile-de-France Temps pleinDescription du poste : Vos responsabilités en tant que Gestionnaire relation client et ADV H/F sur Rungis consisteront à Gérer les demandes des client-e-s : réclamations, retours, garanties et informations diverses. * Assurer le suivi des commandes de leur réception jusqu'à leur livraison. * Établir les devis et les factures conformément aux...
-
Gestionnaire sav f/h
Il y a 4 jours
Rungis, Île-de-France Michael Page Temps pleinNotre client est un acteur du secteur des sciences de la vie, basé à Rungis. En tant que gestionnaire SAV F/H, vos responsabilités consisteront à : * Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur livraison ; * Assurer le suivi administratif des dossiers clients ; * Coordonner les échanges avec les différents services internes...
-
Responsable de la gestion des commandes
Il y a 4 jours
Rungis, Ile-de-France Temps pleinDescription du poste : En tant que gestionnaire SAV F/H, vos responsabilités consisteront à Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur livraison Assurer le suivi administratif des dossiers clients Coordonner les échanges avec les différents services internes Gérer les éventuelles réclamations clients et apporter des...
-
Gestionnaire sav f/h
Il y a 3 semaines
Rungis, Île-de-France Golden Bees Temps pleinNotre client est un acteur du secteur des sciences de la vie, basé à Rungis.Si vous voulez connaître les exigences de ce poste, poursuivez votre lecture pour toutes les informations pertinentes.En tant que gestionnaire SAV F/H, vos responsabilités consisteront à : * Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur livraison ; * Assurer...
-
ALTERNANCE - Technicien logistique et Exploitation – H/F
Il y a 1 mois
Rungis, Ile-de-France AFTRAL Temps plein 504 € - 1 867 € CDDNotre Centre de Formation AFTRAL RUNGIS forme en alternance, des futur(es)s Technicien Logistique & d'Exploitation pour l’une de nos entreprises partenaires, du secteur logistique / entreposage / distribution (plateforme – entrepôt – transporteur). Nous insistons bien sur le fait que c'est à vous de trouver votre propre entreprise si nos partenaires...
-
Gestionnaire SAV F/H
Il y a 2 mois
Rungis, Ile-de-France Temps pleinEn tant que gestionnaire SAV F/H, vos responsabilités consisteront à : * Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur livraison ; * Assurer le suivi administratif des dossiers clients ; * Coordonner les échanges avec les différents services internes ; * Gérer les éventuelles réclamations clients et apporter des solutions...