ASSISTANT SAV H/F
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
missions:
L'expérience client : accueil et prise en charge
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos clients avec dynamisme et professionnalisme.
- Qualifier les demandes, orienter les clients vers le bon interlocuteur et prendre les rendez-vous.
- Assurer le suivi des réclamations clients et rédiger les courriers associés Le véritable orchestre de l'après-vente
- gestion administrative & atelier :
- Créer les Ordres de Réparation (OR) avec ou sans rendez-vous, suivre les dossiers ouverts
- Anticiper les besoins de l'atelier en préparant la liste des pièces de rechange nécessaires et suivre les campagnes de rappel constructeur
- Optimiser les plannings via notre outil interne
- Gérer le parc de véhicules de courtoisie (contrats de prêt, relations et facturation avec les loueurs) Le pilotage du poste & projets :
- Garantir la rigueur administrative du service : suivi chronologique et archivage des dossiers terminés.
- Participer activement à l'amélioration de l'organisation de l'après-vente
Experience:
6 Mois
Compétences:
Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. AXION SAINT DENIS
-
Assistant en ressources humaines
Il y a 1 jour
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France LHH Temps pleinDescription du poste : LHH, cabinet RH du groupe Adecco, recherche pour un de ses clients un Assistant(e) Ressources Humaines Généraliste H/F en CDI, poste à pourvoir à La Réunion. Vous êtes reconnu(e) pour votre énergie, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs sujets de front ? Vous aimez être au cœur de...
-
Assistant Commercial et Technique
Il y a 2 jours
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France DOM INCENDIE Temps pleinASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ET TECHNIQUE (H/F) DOM INCENDIE - La Réunion (974) Description du poste Dans le cadre du développement de ses activités, DOM INCENDIE, entreprise spécialisée dans la sécurité incendie, recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) et technique (H/F) pour renforcer son équipe à La Réunion. Rattaché(e) au Responsable...
-
Assistant de direction en automobile #DIS9687
Il y a 2 jours
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France DISCIPLINA Temps plein?Centre de Formation d'Apprentis ?Bac à Bac + 3 en Secrétariat et Vente 3 CENTRES :Ste Marie?HUB LIZINE St Paul - Savannah?LIZINE St Pierre - Grands Bois'LIZINE Notre passion, votre progression Le poste : Nous recherchons un(e) Assistant de direction pour rejoindre une équipe spécialisée dans la gestion d'un parc automobile. Dans le...
-
SECRETAIRE / ASSISTANT TECHNIQUE EN GMAO (H/F)
Il y a 2 jours
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France SOC TRANSPORTS L'OISEAU BLEU Temps pleinMission générale: Rattaché(e) directement au gérant, vous serez le pivot administratif du service. Votre rôle consiste à garantir la fiabilité des données dans notre logiciel de GMAO, à coordonner le travail des techniciens et à assurer le suivi relationnel avec nos partenaires extérieurs vos responsabilités au quotidien Saisir et suivre des bon...
-
ASSISTANT ADMINISTRATIF ET ACHAT H/F
Il y a 2 jours
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France AXION OUEST Temps pleinVous êtes organisé, rigoureux( et à l'aise avec les tâches administratives ? Vous avez une expérience confirmée dans l'assistanat ? Alors ce poste est fait pour vous ! AXION recherche un assistant administratif et achat H/F pour les missions suivantes : - Saisir des factures - Contrôler les bons de commande et les factures - Enregister...
-
Assistant de vie aux familles en Alternance H/F
Il y a 18 heures
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France Walter Learning Temps pleinWalter Learning, organisme de formation en alternance, recherche (un)e auxiliaire de vue pour une de ses employeurs partenaires. Chaque semaine, vous serez 4 jours en mission auprès d'un bénéficiaire proche de chez vous et 1 jour en formation à distance. Modalités de l'alternance - Formation 100 % prise en charge (aucun frais à...
-
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France SODIREL Temps pleinAssurer le suivi administratif des achats, des importations et des ventes afin de contribuer à la fiabilité des approvisionnements, au traitement des commandes et au bon fonctionnement de l'entreprise. Le poste assure la coordination administrative entre la direction, les fournisseurs, les transitaires, les clients et les équipes commerciales et...
-
Assistant de direction immobilier #DIS10346
Il y a 4 jours
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France DISCIPLINA Temps plein?Centre de Formation d'Apprentis ?Bac à Bac + 3 en Secrétariat et Vente 3 CENTRES :Ste Marie?HUB LIZINE St Paul - Savannah?LIZINE St Pierre - Grands Bois'LIZINE Notre passion, votre progression Le poste : Assister la direction dans la gestion quotidienne de l'activité (agenda, réunions, déplacements). Assurer le suivi administratif...
-
ASSISTANT(E) DIGITAL(E)
Il y a 4 jours
Saint-Denis (97400), DOM-TOM, France HDM REUNION MAYOTTE Temps pleinLe cabinet recrute en CDD son ASSISTANT(E) DIGITAL(E) F/H Votre job : Sous la supervision directe d'un supérieur hiérarchique, vous êtes en charge de collecter, étudier, alimenter et mettre à jour les bases de données comptables des clients dans le respect des normes en vigueur. Votre rôle en action : - Collecte et saisie des pièces comptables...
-
Assistant d'agence
Il y a 4 jours
Saint-Laurent-du-Maroni, DOM-TOM, France PREMI'HOMME Temps pleinLe groupe ARTUS, spécialiste de l'intérim et des solutions RH, recherche son futur Assistant d'Agence H/F pour son agence de Saint Laurent du Maroni ! Rejoignez nous ! Le groupe Artus Chez ARTUS, vous aurez la possibilité de valoriser vos compétences et d'exploiter votre potentiel ! Créé il y a près de 35 ans à Tours (37), ARTUS...