Customer Service Manager Responsable Service Client H/F
il y a 3 jours
Et si votre sens du service faisait la différence dans la relation client ? Engagé.e recherche pour un éditeur de logiciels un Responsable service client pour accompagner ses clients dans l'adoption et l'optimisation de ses solutions. Vous serez rattaché·e à la Direction commerciale et marketing, en lien direct avec les équipes support et développement. Votre mission consiste à assurer une expérience fluide et performante pour chaque client, de l'onboarding au renouvellement. Vous suivrez un portefeuille d'entreprises, les conseillerez dans l'usage des outils, et veillerez à ce que leurs besoins soient anticipés et satisfaits. Vos responsabilités principales s'articulent autour des missions suivantes : - Accueillir et accompagner les nouveaux clients lors de leur déploiement - Suivre l'usage des solutions et encourager l'adoption des fonctionnalités clés - Identifier les risques d'insatisfaction et mettre en oeuvre des actions correctives - Collecter et analyser les retours clients pour alimenter l'amélioration continue - Mettre à jour le CRM et assurer la traçabilité des échanges - Participer aux événements clients et valoriser leurs retours sous forme de témoignages - Coordonner les actions avec les équipes internes pour renforcer la fidélisation Au quotidien, vous travaillez dans un environnement collaboratif, en interaction constante avec les responsables commerciaux, les techniciens support et les équipes produit. Une approche rigoureuse et proactive est essentielle pour garantir la satisfaction et la fidélité des utilisateurs.
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Customer Service Manager Responsable Service Client H/F
il y a 3 jours
Salon-de-Provence, France Engagé.e Temps pleinEt si votre sens du service faisait la différence dans la relation client ? Engagé.e recherche pour un éditeur de logiciels un Responsable service client pour accompagner ses clients dans l'adoption et l'optimisation de ses solutions. Vous serez rattaché·e à la Direction commerciale et marketing, en lien direct avec les équipes support et...
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Responsable Service Clients
il y a 2 jours
Salon-de-Provence, France NOCIKA Temps pleinCe qui nous caractérise : une culture d’entreprise décalée avec un esprit “surf shop” conservé, une équipe pluridisciplinaire et des locaux tout neufs (siège et points de vente). Notre siège est situé dans la zone d’activités de la Gandonne, à Salon-de-Provence à proximité immédiate de l’autoroute. **Nos activités s’articulent...
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Customer Service Manager
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Yeah communication Temps plein**L’entreprise** Yeah Digitalest une entreprise en forte croissance basée à Aix en Provence. Nous développons des solutions digitales pour nos clients, mais aussi en propre, que nous commercialisons en mode SAAS (ERP). Nous travaillons en forte interaction avec nos clients qui recherchent les solutions les plus appropriées possibles à leurs...
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Responsable de Service Logistique H/F
il y a 2 semaines
Salon-de-Provence, France LD CONNEXION Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise industrielle en pleine croissance, un Responsable de Service Logistique (H/F) pour piloter et structurer son pôle logistique. Avantages - Un environnement dynamique, en pleine transformation. - Un périmètre à forte valeur ajoutée, avec un rôle clé dans l'organisation interne. - Conditions...
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Service Delivery Manager
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Expert & Manager Temps pleinEXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un service delivery manager H/F en CDI. **Missions**: - Gérer l'ensemble des opérations projet en s'assurant que les objectifs convenus soient constamment atteints notamment le respect des coûts. - Piloter le budget du projet. - Prendre en charge la gestion du problème management et assurer la...
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Conseiller service clients Fruits
il y a 3 jours
Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre :Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Rain Bird Corporation Temps pleinOverviewProvide exceptional customer service and support to Rain Bird Europe distributors, ensuring their satisfaction and contributing to sales growth. This position is based at Rain Bird Europe's offices in Madrid, Spain or in Aix en Provence, France.ResponsibilitiesAssist distributors with order processing, shipping, billing, Electronic Data Interchange...
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Customer Service Manager H/F
il y a 5 jours
avenue rollan moreno - Oui - Europe, France, Ile-de-France, Val d'Oise () Cerba Healthcare Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Le laboratoire Cerba, à l'origine du Groupe Cerba HealthCare et référence mondiale de la biologie de spécialités, réalise des analyses complexes pour le compte d'autres laboratoires de biologie médicale qui ne peuvent pas effectuer leurs propres analyses en raison du niveau d'expertise, d'équipement...
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responsable service clients
il y a 4 jours
Saint-Jacques-de-la-Lande, Bretagne, France Groupe Pomona Temps pleinRESPONSABLE SERVICE CLIENTS- H/FCDI SAINT JACQUES DE LA LANDEMettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui,...
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Employé Administratif D'exploitation
il y a 2 jours
Salon-de-Provence, France INTERACTION Interim Temps pleinINTERACTION SALON DE PROVENCE recherche pour le compte de son client un.e Employé Administratif d'Exploitation (H/F) pour le Service Relation Client. Rattaché.e au Responsable Administratif vous assurez les différentes tâches administratives et d'exploitation, le SAV des contrats de transport et le relationnel client au quotidien. Vos missions: -...