Chargé de Relation Client Référent H/F
il y a 4 jours
Au sein de la Direction Commerciale et sous la responsabilité du Responsable Support Client, le Chargé de Relation Client Référent assure l'accompagnement des clients en veillant à la conformité technique de la solution et à la mise en oeuvre des actions de maintenance nécessaires. Il occupe un rôle de référent au sein de l'équipe et peut assurer l'intérim du Responsable Support Client lorsque la situation l'exige. A ce titre, vous êtes en chargede: Accompagner le client lors de l'installation des équipements · Détecter et corriger les anomalies ou difficultés rencontrées par le client et/ou le technicien · Collaborer avec les équipes internes pour assurer un déploiement optimal et anticiper de potentiels besoins Former le client sur la solution · Guider l'installateur du client lors de la pose du matériel · Former le client et répondre à ses attentes sur le fonctionnement de l'application au regard des options sélectionnées par ce dernier Assurer la maintenance tout au long du cycle de vie du produit: du diagnostic à la résolution finale d'un dysfonctionnement · Analyser les problématiques rencontrées par le client · Identifier les actions à mettre en place pour corriger les dysfonctionnements · Collaborer avec les équipes internes pour remonter les anomalies et mettre en place les actions correctives nécessaires · Traiter des cas clients nécessitant une résolution personnalisée et/ou une intervention interne (technique ou non) · Garantir une expérience client qualitative · Mettre à jour les process associés et la documentation interne · Être dans une logique d'amélioration continue tout en collaborant avec l'ensemble des parties prenantes Management · Assurer le management d'une équipe dédiée (encadrer, animer, accompagner la montée en compétence ) et favoriser les synergies, en cas de nécessité.
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Chargé de Relation Client Référent
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Coyote System Temps pleinENTREPRISEDepuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l'humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l'un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises.A cette solution s'ajoutent le service le plus...
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Chargé de Relation Client Référent
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Coyote System Temps pleinENTREPRISE 💼 Depuis 2005 Coyote trace sa route 🚗. Alliance parfaite entre l’humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. A cette solution...
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Chargé de Relation Client Référent
il y a 1 jour
Rue des Maraîchers, Bordeaux, France Coyote System Temps pleinENTREPRISE Depuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l'humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l'un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises.A cette solution s'ajoutent le service le plus...
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Chargés de Relation Clients à Distance H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Transicia Pessac Temps pleinLe poste et l'entreprise Rejoignez une entreprise qui valorise ses collaborateurs autant que ses clients ! Notre client ? Leader reconnu pour son engagement mutualiste depuis plus de 60 ans. Avec un réseau de plus de 450 agences et 10 000 collaborateurs en France, il propose à ses clients des solutions adaptées et personnalisées en matière d'assurance...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 jours
Bordeaux, France COMEXPOSIUM Temps pleinLe chargé de relations clients H/F aura la charge d’accompagner et d’assister les exposants, les visiteurs et les contributeurs extérieurs dans leurs participations aux événements organisés par Vinexposium. Le chargé de relations clients H/F avec la spécificité paramétrage a pour mission de mettre en œuvre et d’assurer le suivi de toutes les...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 jours
Bordeaux, France Vinexposium Temps plein**Société** Vinexposium est né de l’union de la société Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020 et est désormais le premier organisateur mondial d’évènements dédiés aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’évènements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants. En octobre 2020,...
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Chargé de Relations Clients
il y a 2 jours
Bordeaux, France COMEXPOSIUM Temps pleinDans l’optique de renforcer ses équipes de relations clients, en lien avec la reprise de ses évènements post période Covid, Vinexposium recrute, pour son établissement de Puteaux, un chargé de relations clients H/F en CDI. Le chargé de relations clients H/F aura la charge d’accompagner et d’assister les exposants, les visiteurs et les...
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Chargé de Relations Clients
il y a 2 jours
Bordeaux, France VINEXPOSIUM Temps plein**Société** Vinexposium est né de l’union de la société Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020 et est désormais le premier organisateur mondial d’évènements dédiés aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’évènements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants. **Mission** Dans...
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Chargé de La Relation Clients
il y a 5 heures
Bordeaux, France Manaero Temps plein**A propos**: MANAERO, agence d'emploi spécialisée dans les métiers de l'aéronautique, recherche pour l'un de ses Clients : un Chargé de relation clients H/F basé(e) à Mérignac. ? **Descriptif du poste**: - Le chargé de relation clients (h/f) est l'Interlocuteur privilégié de nos clients (Compagnie aérienne, Centre de _ - Maintenance,...
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Charge de Relations Clients
il y a 1 semaine
Bordeaux, France COMEXPOSIUM Temps pleinVinexposium est né de l’union de la société Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020 et est désormais le premier organisateur mondial d’évènements dédiés aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’évènements emblématiques et reconnus accueillant annuellement plus de 78 000 visiteurs et 5 900 exposants. En octobre 2020, en...
