Réceptionniste polyvalent(e)

Il y a 2 jours

ClermontFerrand, Auvergne, France Temps plein
Dans le cadre du remplacement d'un arrêt, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDD 39 heures par semaine pour rejoindre notre équipe dès que possible. Organisation du poste : Le poste est principalement en horaires du soir, de 15h à 23h, mais une certaine flexibilité est demandée, notamment pour pouvoir effectuer ponctuellement des horaires du matin. CDD 39h/semaine Horaires principalement 15h
- 23h Possibilité de travailler également le matin selon les besoins du planning 2 jours de repos consécutifs Travail les week-ends et jours fériés selon planning Prise de poste souhaitée dès ce samedi, afin de permettre une formation et une prise en main du poste avec l'équipe Vous serez un véritable interlocuteur auprès de nos clients et aurez notamment pour

missions:
Accueillir et renseigner les clients Réaliser les check-in et check-out Effectuer les encaissements lors des arrivées Assurer la facturation et le suivi des règlements Répondre aux demandes des clients et les accompagner pendant leur séjour Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails Effectuer les réservations et leur suivi Vérifier les chambres et leur conformité avant l'arrivée des clients Assurer la bonne transmission des informations entre les équipes Participer au bon fonctionnement général de la réception Nous recherchons avant tout une personne : Accueillante et à l'aise avec la clientèle Organisée, autonome et réactive À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques Capable de travailler seule sur certains créneaux Flexible sur les horaires Disponible pour travailler les week-ends Une première expérience en réception hôtelière est exigée. La maîtrise de l'anglais est un plus. Pourquoi nous rejoindre ? Vous intégrerez une équipe à taille humaine au sein d'un appart'hôtel de 120 studios, avec une clientèle variée : loisirs, professionnels, étudiants et séjours longue durée. Si vous aimez le contact client, que vous êtes dynamique et que vous recherchez un poste polyvalent en réception, nous serons ravis de recevoir votre candidature.

Experience:
6 Mois
- Dans le même type de poste

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais souhaité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire