Assistant administratif et standardiste H/F
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Description du poste
Les missions principales seront :
- Traiter les appels entrants du siège et les orienter vers le service de l'agence concernée (15 agences présentes en France)
- Gérer les boîtes mails : analyser et transférer les mails vers le service de l'agence concernée
- Recenser et saisir les réclamations reçues par mail dans le tableau dédié
- Gestion du standard, des litiges, des réclamations et des relations clients (en lien avec la responsable qualité) Les missions annexes qui pourront vous être confiées sont :
- la réservation des déplacements professionnels (hôtels et billets de train) ;
- l'organisation logistique des réunions au siège, la commande de plateaux-repas
- la remise en banque des chèques reçus, avec transmission du bordereau à la comptabilité
- la mise à jour des documents légaux (Kbis, attestations URSSAF, attestations d'assurance...) sur les portails mandants, et le suivi de leurs échéances.
- d'autres missions, en fonction des besoins des différents services Les compétences souhaitées sont :
- Avoir un excellent relationnel
- La polyvalence
- Savoir gérer plusieurs lignes téléphoniques de manière simultanée et un volume d'appels important
- Excel (niveau moyen)
- Avoir de bonnes qualités rédactionnelles
- Communiquer avec les clients et les partenaires externes de manière claire et efficace Expérience obligatoire dans la gestion du téléphone, transfert de mail, quelqu'un de polyvalent, souriant, dynamique et discret.
Experience:
5 An(s)
Compétences:
Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Assistant administratif polyvalent
Il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Nord-Pas-de-Calais, France FOCUS RECRUTEMENT Temps pleinVous êtes à l'aise au téléphone, organisé(e) et appréciez les postes polyvalents au contact de nombreux interlocuteurs ? Focus Recrutement accompagne une entreprise structurée et implantée sur l'ensemble du territoire dans le recrutement d'un(e) Assistant administratif polyvalent / Standardiste H/F, dans le cadre d'un CDD ou...
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Assistant administratif polyvalent
Il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Nord-Pas-de-Calais, France FOCUS RECRUTEMENT Temps pleinVous êtes à l’aise au téléphone, organisé(e) et appréciez les postes polyvalents au contact de nombreux interlocuteurs ? Focus Recrutement accompagne une entreprise structurée et implantée sur l’ensemble du territoire dans le recrutement d’un(e) Assistant administratif polyvalent / Standardiste H/F, dans le cadre d’un CDD ou d’une mission...
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Assistant Administratif H/F
Il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, Nord-Pas-de-Calais, France Focus Recrutement Temps pleinVous êtes à la recherche d'un rôle polyvalent au coeur de l'activité d'une entreprise ? Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'Assistant Administratif ! Nous recrutons pour notre client, un groupe d'envergure nationale, un profil pour assurer la gestion administrative de son siège social. Vous serez un point de contact...
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Assistant Administratif Polyvalent
Il y a 9 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France DR Nord Temps pleinEntreprise :Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos...
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Assistant Administratif
Il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Adecco - France Temps pleinVotre missionAdecco Tertiaire recrute pour son client établissement public français dans le cadre d’un accroissement d’activité 1 téléconseiller H/F à partir du 1er decembre.Vos missions : • Gérer la relation client :Apporter une réponse aux appels téléphoniquesÊtre chargé du traitement des questions relatives à l’ensemble des...
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Assistant administratif
Il y a 7 jours
Villeneuve-sur-Conie, Centre - Val de Loire, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Tuilage avec la secrétaire de mairie durant le mois de novembre avant un remplacement pour une mutation dans une autre collectivité. Sous la directive des élus, la/le secrétaire général de mairie met en œuvre les politiques déclinées par l'équipe municipale et coordonne les services de la commune avec ses moyens...
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Assistante administrative
Il y a 6 jours
Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps pleinVotre missionRattaché(e) au Responsable appels d'offres et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont :Suivi des AO publiés sur notre plateforme de veille « Explore »,Téléchargement des DCE selon les opportunités identifiées par les responsables Etudes et le Directeur du Développement,Téléchargement des mises à jour : nouveaux DCE /...
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Alternance Assistant Commercial et Administratif
Il y a 6 heures
Villeneuve-Saint-Georges, Île-de-France iscod alternance Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation des métiers de l'énergie, un.e Assistant Commercial et Administratif, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Assistant Administratif des Ventes H/F
Il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France 360 Temps plein 25 000 € - 30 000 € ContratVous recherchez un poste polyvalent au sein d'une entreprise à taille humaine, où votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle seront essentiels ? Vous aimez coordonner, anticiper et trouver des solutions pour garantir la satisfaction clients ? Alors, je vous invite à poursuivre votre lecture ! Je recherche un(e) Assistant(e)...
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Alternance Assistant Commercial et Administratif
Il y a 4 jours
Villeneuve-Saint-Georges, Ile-de-France Temps pleinProspecter et identifier les nouveaux clients (entreprises, organismes).Développer et maintenir les relations commerciales existantes.Présenter les offres de formation et services.Participer à la préparation des devis et propositions commerciales.Assurer le suivi des opportunités commerciales.Contribuer à la réalisation des objectifs...