Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F)
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missions:
- Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation des solutions MKG.
- Assurer le suivi de la relation client, de la satisfaction, de l'engagement et de la fidélisation.
- Contribuer à la qualité et à la continuité des données transmises par les hôtels contributeurs.
- Assurer le suivi opérationnel des comptes, des accès utilisateurs et des informations CRM.
- Faire remonter les besoins, irritants et retours terrain afin de contribuer à l'amélioration continue de nos services. Le profil que nous recherchons : Vous disposez idéalement d'une formation Bac +2/3 minimum et d'une première expérience en Customer Success, relation client, support B2B ou opérations. Une expérience dans un environnement SaaS, Data ou Hospitality est appréciée.
- Sens du service et de la relation client.
- Organisation, rigueur et sens des priorités.
- Aisance avec les outils digitaux, bureautiques et CRM.
- Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Français et anglais courants ; une troisième langue est un plus.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Améliorer la qualité de service,Développer et fidéliser la relation client Langues: Anglais souhaité,Français exigé Qualification: Agent de maîtrise Secteur d'activité: Études de marché et sondages Liste des qualités professionnelles: Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de sens des
responsabilités:
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif. Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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Chargé de clientèle Professionnels/Entreprises F/H
Il y a 5 heures
Paris, Île-de-France INIXIA Temps pleinDescription de l'entrepriseINIXIA, Cabinet de courtage fondé en 2016, ouvert à la diversité, connaît une croissance à 2 chiffres depuis son lancement et est désormais un acteur reconnu du courtage pour la clientèle des professionnels et des entreprises de toute taille.Bénéficiant d’une notoriété croissante sur cette cible, nous souhaitons...
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Chargée/Chargé de clientèle Particuliers
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein 37 000 € - 45 000 € ContratQui sommes nous Le Crédit Mutuel Île-de-France est l’une des 18 fédérations régionales du Crédit Mutuel qui regroupe et représente l’ensemble des caisses locales des départements de l’Essonne, des Hauts-de-Seine, de Paris, de Seine-Saint-Denis, du Val-de-Marne, de Seine-et-Marne, du Val-d’Oise et des Yvelines. Nous en quelques chiffres...
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Chargé des relations entreprises F/H
Il y a 5 heures
Paris, Île-de-France ISG Temps plein 35 000 € - 42 000 € ContratL'entreprise Créé en 1967 et membre de la Conférence des Grandes Ecoles, l’ISG est implanté sur 9 campus en France et à l’étranger où il déploie ses programmes (Grande Ecole, Bachelor Management International, International BBA/MBA, 3+2 Business et Management, MSc/MBA, et ses filières spécialisées Luxury...
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Chargé de clientèle F/H
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Ministère de l'Éducation nationale Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots DETAILS DES MISSIONS :• Accueillir, écouter et analyser les besoins des utilisateurs des réseaux et services RENATER ; • Conseiller et proposer des solutions adaptées à partir du catalogue de services RENATER ; • Accompagner la mise en œuvre et la mise en service des solutions ; • Assurer le suivi de la...
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Chargé De Clientèle H/F
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Talents Groupe Temps plein 30 000 € - 35 000 € ContratPrésentation de la sociétéEntreprise française dans le secteur de la parfumerie de luxe recherche un chargé de clientèle H/F dans le cadre d'une mission d'intérimDescriptionRelation clientGérer les demandes clients par e‑mail et téléphone.Identifier les besoins et apporter une réponse claire, précise et adaptée.Conseiller et accompagner les...
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Charge De Clientele Assurances F/H
Il y a 5 heures
Paris (75), Ile-de-France Macsf Temps plein 45 000 € - 50 000 € ContratEntité de rattachement Premier assureur des professionnels de santé, le groupe MACSF innove depuis toujours grâce à l'implication et l'expertise de ses collaborateurs. Leader sur son marché avec la confiance de plus d'un million de sociétaires, notre groupe est resté fidèle...
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Chargé de clientèle
Il y a 5 heures
Paris, Île-de-France IEF2I Education Temps pleinÀ propos de IEF2I EducationAvec un réseau de plus de 3000 entreprises partenaires qui nous font confiance dans le choix de leurs collaborateurs, c’est plus de 2500 élèves qui sont formés tous les ans par les écoles du groupe IEF2I Education.Avec un taux de réussite aux diplômes au dessus de la moyenne et une insertion professionnelle d’environ...
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Stagiaire "chargé de clientèle" F/H
Il y a 5 heures
Paris, Île-de-France Japan Experience Temps plein 4 € CDIL'entreprise Fondé en 1981, Japan Experience est le premier voyagiste européen spécialisé exclusivement sur le Japon. Notre mission est de devenir la marque incontournable pour tous les amoureux du Japon qui souhaitent s'y rendre en ayant trois priorités au cœur de notre stratégie : la liberté de choix, la...
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Charge De Clientele Assurance
Il y a 5 heures
Paris, Île-de-France Valorem Partners Temps plein 33 000 € - 34 000 € ContratPrésentation de la sociétéValorem Partners est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises, tous secteurs confondus, dans leurs enjeux de recrutement et de gestion des talents, en CDI, CDD et intérim.Société d'assurance reconnue, notre client cherche dans le cadre du renforcement de son service client, un(e) chargé(e) de...
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Charge De Clientele H/F/X
Il y a 5 heures
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseL’hôtel Novotel Paris Vaugirard Montparnasse est en quête d’un(e) chargée de clientèle pour renforcer son équipe commerciale !Notre hôtel flagship de 198 chambres dont 4 suites avec vue sur la Tour Eiffel a fait peau neuve en 2021. Cette transformation spectaculaire confiée au Studio Jean-Philippe Nuel, signature...
