Key Account Manager Responsable Grands Comptes H/F

il y a 1 semaine

Guyancourt, France Sp Search Temps plein

Descriptif de la société Entreprise française fondée en 1992, notre client édite des solutions SaaS spécialisées dans le pilotage RH et financier. Plus de 300 grands comptes s'appuient sur ses plateformes pour optimiser leurs opérations. Reconnue pour la robustesse de ses outils, l'expertise de ses consultants et la sécurité d'un cloud privé, la société se distingue par sa capacité à délivrer des solutions RH personnalisées, conformes aux standards les plus exigeants. L'environnement de travail allie innovation, agilité et forte culture du service client. Descriptif du poste Rattaché(e) à la Direction Commerciale & Marketing, vous êtes le/la garant(e) de la satisfaction, de la fidélisation et du développement de votre portefeuille de clients. Vos principales responsabilités : 1. Gestion et fidélisation du portefeuille d'environ 300 clients · Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients · Être le point de contact privilégié pour les clients, garantir une expérience fluide et proactive. · Mesurer et recueillir la satisfaction, anticiper les besoins, résoudre les points de friction. · Élaborer des plans de compte sur les principaux clients grands comptes. · Gérer les négociations contractuelles en lien avec la direction commerciale. · Piloter votre activité dans le CRM (Hubspot) 2. Développement commercial (Upsell / Cross-sell) · Identifier les opportunités de vente additionnelle · Promouvoir les nouveautés produits · Mener le cycle de vente complet jusqu'au closing · Atteindre vos objectifs quantitatifs et qualitatifs · Travailler en synergie avec l'équipe commerciale et marketing pour maximiser la pénétration du portefeuille. 3. Pilotage de la relation contractuelle · Suivre les renouvellements de contrats · Veiller au respect des engagements contractuels · Négocier les avenants et extensions le cas échéant. · Contribuer au taux de fidélisation et de renouvellement du parc clients. 4. Collaboration avec les consultants, le marketing et le produit · Travailler de près avec les consultants pour comprendre les usages, les enjeux et les besoins opérationnels des clients. · Remonter les feedbacks terrain aux équipes Produit et Marketing (évolution des offres, veille concurrentielle, attentes clients). · Participer à la mise en place d'événements, clubs utilisateurs ou communautés pour renforcer l'engagement des clients.

  • Key account manager

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, France Sp Search Temps plein

    SP SEARCH est un cabinet de chasse de têtes spécialisé depuis 2003 dans le recrutement de compétences évoluant dans les métiers du Web, de l'Informatique, de la cybersécurité, du Digital et Télécom. Nous accompagnons nos clients Français et Étrangers dans la recherche, la sélection, l intégration et le développement de Cadres,...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France GROUPE ADF Temps plein 70 000 € - 100 000 €

    Power up Shape the futureChez Groupe ADF, c'est vous que nous voulons voir grandirGroupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine. Composé de 4900 collaborateurs sur 4 continents, nous sommes un acteur majeur au service de la performance des industriels. Nous proposons des solutions d'ingénierie, de production et de...

  • Account Manager

    il y a 3 jours

    Guyancourt, France Merck KGaA Temps plein

    Job Id 291081 - Guyancourt, Yvelines, France - Job Type Full-time Exprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies...

  • Account Manager

    il y a 3 jours

    Guyancourt, France Merck Group Temps plein

    Exprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life...

  • Responsable Grands comptes Travail

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Informations généralesResponsable Grands comptes Travail - Sodexo Justice Services H/FFaire partie de Sodexo c'est bien plus qu'un job C'est faire partie d'une aventure humaine Demandez à n'importe qui ce qu'il aime dans son travail chez Sodexo, la réponse sera probablement « les gens ». Pour nous, les personnes passent avant tout et les collègues...

  • Account Manager

    il y a 6 jours

    Guyancourt, France SP SEARCH Temps plein

    Consultante en recrutement chez SP SEARCH Entreprise française fondée en 1992, notre client édite des solutions SaaS spécialisées dans le pilotage RH et financier. Plus de 300 grands comptes s’appuient sur ses plateformes pour optimiser leurs opérations. Reconnue pour la robustesse de ses outils, l’expertise de ses consultants et la sécurité...

  • Account Manager

    il y a 6 jours

    Guyancourt, France SP SEARCH Temps plein

    Entreprise française fondée en 1992, notre client édite des solutions SaaS spécialisées dans le pilotage RH et financier. Plus de 300 grands comptes s’appuient sur ses plateformes pour optimiser leurs opérations. Reconnue pour la robustesse de ses outils, l’expertise de ses consultants et la sécurité d’un cloud privé, la société se distingue...

  • Account Manager

    il y a 4 jours

    Guyancourt, France SP SEARCH Temps plein

    Entreprise française fondée en 1992, notre client édite des solutions SaaS spécialisées dans le pilotage RH et financier. Plus de 300 grands comptes s'appuient sur ses plateformes pour optimiser leurs opérations. Reconnue pour la robustesse de ses outils, l'expertise de ses consultants et la sécurité d'un cloud privé, la société se distingue par...

  • Responsable Grands comptes Travail

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est aujourd'hui la seule entreprise au monde à proposer à ses clients une offre unique de Services sur Site.Guidées par nos 3 valeurs que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de service et l'esprit de progrès, nos équipes œuvrent au quotidien pour améliorer la Qualité de Vie de nos clients et consommateurs.Votre...

  • Manager Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Renault Group Temps plein

    Société RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Votre environnement Le poste se trouve au sein de Renault Parc Entreprises, structure multimarques (Renault, Dacia, Alpine, Mobilize) de Renault Group dédiée aux clients professionnels flottes. Renault Parc Entreprises est doté de plusieurs entités dédiées à la réponse aux clients professionnels...