Account Manager

il y a 2 jours

Guyancourt, France SP SEARCH Temps plein

Entreprise française fondée en 1992, notre client édite des solutions SaaS spécialisées dans le pilotage RH et financier. Plus de 300 grands comptes s'appuient sur ses plateformes pour optimiser leurs opérations. Reconnue pour la robustesse de ses outils, l'expertise de ses consultants et la sécurité d'un cloud privé, la société se distingue par sa capacité à délivrer des solutions RH personnalisées, conformes aux standards les plus exigeants. L'environnement de travail allie innovation, agilité et forte culture du service client.Descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale & Marketing, vous êtes le/la garant(e) de la satisfaction, de la fidélisation et du développement de votre portefeuille de clients.Vos principales responsabilités :1. Gestion et fidélisation du portefeuille d'environ 300 clients· Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients· Être le point de contact privilégié pour les clients, garantir une expérience fluide et proactive.· Mesurer et recueillir la satisfaction, anticiper les besoins, résoudre les points de friction.· Élaborer des plans de compte sur les principaux clients grands comptes.· Gérer les négociations contractuelles en lien avec la direction commerciale.· Piloter votre activité dans le CRM (Hubspot)2. Développement commercial (Upsell / Cross-sell)· Identifier les opportunités de vente additionnelle· Promouvoir les nouveautés produits· Mener le cycle de vente complet jusqu'au closing· Atteindre vos objectifs quantitatifs et qualitatifs· Travailler en synergie avec l'équipe commerciale et marketing pour maximiser la pénétration du portefeuille.3. Pilotage de la relation contractuelle· Suivre les renouvellements de contrats· Veiller au respect des engagements contractuels· Négocier les avenants et extensions le cas échéant.· Contribuer au taux de fidélisation et de renouvellement du parc clients.4. Collaboration avec les consultants, le marketing et le produit· Travailler de près avec les consultants pour comprendre les usages, les enjeux et les besoins opérationnels des clients.· Remonter les feedbacks terrain aux équipes Produit et Marketing (évolution des offres, veille concurrentielle, attentes clients).· Participer à la mise en place d'événements, clubs utilisateurs ou communautés pour renforcer l'engagement des clients.Le profil idéal– Bac +5 (école de commerce, master en management/marketing ou équivalent).– 3 à 7 ans d'expérience en tant qu'Account Manager, Customer Success Manager ou Responsable Comptes avec une forte orientation business, idéalement chez un éditeur de logiciels / SaaS / IT.– Une bonne connaissance des environnements RH, SIRH, paie, contrôle de gestion ou finance est un plus appréciable.– Maîtrise des cycles de vente B2B complexes et des techniques de négociation.– Anglais professionnel requis pour échanger avec des clients internationaux

  • Lma Account Manager

    il y a 5 jours

    Guyancourt, France tms Temps plein

    **Reporting Location**:Guyancourt - Paris **Workplace Type**:Hybrid - ABOUT US - tms unites technology, marketing, and sourcing to drive transformational change for the world’s leading brands. With 1,200+ employees across 26 countries, we offer an impressive range of solutions - from inspiration and innovation to category management and delivery. -...

  • Account Manager

    il y a 3 jours

    Guyancourt, France Innodisk France Temps plein

    **Vous avez l’instinct commercial et vous êtes orienté(e) résultats ? Grâce à vos compétences organisationnelles, vous savez travailler sous pression et respecter vos deadlines? Vous avez pour ambition de travailler dans un environnement technique, international et multiculturel ?** **Innodisk France est à la recherche d’un Account Manager...

  • Inside Sales Account Manager

    il y a 5 jours

    Guyancourt, Île-de-France Waters Corporation Temps plein

    OverviewWe have a great opportunity for an Inside Sales Specialist to join the team i n France . As a member of this team you will be armed with the Waters Instruments portfolio then tasked with developing sales leads into well qualified opportunities, and to deliver incremental after-market revenue. Effective customer relationship skills, commercial acumen...

  • Inside Sales Account Manager

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Waters Corporation Temps plein

    OverviewWe have a great opportunity for an Inside Sales Specialist to join the team in France. As a member of this team you will be armed with the Waters Instruments portfolio then tasked with developing sales leads into well qualified opportunities, and to deliver incremental after-market revenue. Effective customer relationship skills, commercial acumen...

  • Inside Sales Account Manager

    il y a 4 jours

    Guyancourt, Île-de-France Waters Temps plein

    Overview:We have a great opportunity for an Inside Sales Specialist to join the team in France. As a member of this team you will be armed with the Waters Instruments portfolio then tasked with developing sales leads into well qualified opportunities, and to deliver incremental after-market revenue. Effective customer relationship skills, commercial acumen...

  • Account Manager SEO

    il y a 6 jours

    Guyancourt, France Internet Factory Temps plein

    _Internet Factory est un acteur majeur dans le référencement naturel (SEO) en France. Le groupe est connu pour ses marques :_ - _**seo.fr**:_ _l’agence SEO de référence depuis 1998_ - _**netlinking.fr**:_ _la plateforme d'achat de liens leader sur son marché spécialisée dans le netlinking thématique et sémantique._ - Nous accompagnons nos clients...

  • Market Sales Development Manager

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Waters Corporation Temps plein

    OverviewAs a key member of the Europe South Leadership Team, you are responsible for adapting and supporting the execution of the Waters Division growth strategy for South Region in defined markets to develop the Waters sales business to achieve the quarterly and annual targets.You will lead a team of 5 Sales Specialists in France and will collaborate with...

  • Sales Development Manager Food and Environment

    il y a 5 jours

    Guyancourt, Île-de-France Waters Corporation Temps plein

    OverviewTo accelerate its penetration in Food testing and environmental (F&E) markets, Waters is seeking a dynamic contributor to fill the role of Sales Development Manager. This role will be responsible for aggressive market development focused on driving the sales of our comprehensive solutions to the exciting and rapidly growing F&E markets in the region...

  • Sales Development Manager Food and Environment

    il y a 3 jours

    Guyancourt, Île-de-France Waters Temps plein

    Overview:To accelerate its penetration in Food testing and environmental (F&E) markets, Waters is seeking a dynamic contributor to fill the role of Sales Development Manager. This role will be responsible for aggressive market development focused on driving the sales of our comprehensive solutions to the exciting and rapidly growing F&E markets in the region...

  • Technical Training Instructure

    il y a 4 jours

    Guyancourt, Île-de-France Mitel Temps plein

    At Mitel, you will have the opportunity to help businesses connect, collaborate and provide better experiences for our customers. You will deliver valuable contributions in creating business success within our global organization utilizing your unique attributes, skills and experience.Please take a moment to look over this opportunity and if interested, feel...