Coordinateur(trice) Administration des Ventes

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) ADV pour rejoindre notre équipe commerciale. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des commandes, la relation avec une clientèle française et internationale, et le suivi administratif des ventes. Vos

responsabilités:
- Réception, vérification et validation des commandes, enregistrement dans l'ERP
- Information et suivi des clients sur l'avancement de leurs commandes
- Élaboration des devis, factures, bon de livraison et documents commerciaux
- Gestion de la relation client, suivi des clients dans le cadre du SAV
- Contribution à l'amélioration des process ADV et à la fluidité des échanges internes

Votre profil
- Expérience en ADV, administration commerciale ou service client (débutant accepté)
- Maîtrise des outils informatiques notamment Excel et ERP (SAGE apprécié)
- Sens du relationnel et du service client
- Rigueur, organisation, autonomie dans la gestion des priorités
- Maitrise des techniques de communication écrites et orales
- Pratique de l'allemand ou de l'anglais indispensable (la maîtrise des deux langues serait un plus Ce que

nous offrons
- Un environnement de travail bienveillant, collaboratif et structuré
- Une entreprise en croissance où vos idées et initiatives sont valorisées
- La possibilité de travailler avec des clients variés, en France et à l'international

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Maitrise des techniques de communication orales,Maîtrise des outils informatiques (SAGE apprécié),Maitrise des techniques de communication écrites,Maîtrise des outils informatiques Excel et ERP Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Fabrication de pièces techniques à base de matières plastiques Liste des qualités professionnelles: Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.