Réceptionniste (H/F)
Il y a 1 jour
Carcassonne, Languedoc-Roussillon, France
LE DONJON - LE CLOS DE TRENCAVEL -
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L'hôtel du donjon recherche un réceptionniste en remplacement d'un congé maladie longue durée, trilingue anglais et espagnol courant avec 6 mois d'expérience sur poste similaire souhaité
Vous aurez les missions suivantes:
- accueil client check in check out
- gestion des réservations
- facturation Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez un bon relationnel client. 2 jours de repos consécutifs Horaires soit du matin (07h14H) ou de l'après-midi (13H-20h)
Experience:
6 Mois
Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- accueil client check in check out
- gestion des réservations
- facturation Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez un bon relationnel client. 2 jours de repos consécutifs Horaires soit du matin (07h14H) ou de l'après-midi (13H-20h)
Experience:
6 Mois
Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.