Serveur / Serveuse (H/F)

Il y a 1 jour

SaintPierreenFaucigny, Rhône-Alpes, France CP SAINT PIERRE Temps plein
1. Mission principale Assurer l'accueil des clients, la prise de commandes et le service des plats et des boissons, tout en garantissant leur satisfaction et le respect des règles d'hygiène et de sécurité. 2. Activités et responsabilités Préparer et mettre en place la salle avant le service. Accueillir, installer et conseiller les clients. Présenter la carte et renseigner les clients sur les plats et les boissons. Prendre les commandes et les transmettre en cuisine ou au bar. Assurer le service des plats et des boissons. Veiller au confort et à la satisfaction des clients. Effectuer les encaissements si nécessaire. Débarrasser et nettoyer les tables après le service. Participer au rangement et au nettoyage de la salle. Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures de l'établissement. 3. Compétences requises Maîtrise des techniques de service en salle. Bonne connaissance des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Capacité à utiliser un logiciel de caisse. Bonne communication et sens de l'accueil. Capacité à travailler en équipe. 4. Qualités professionnelles Présentation soignée. Politesse et courtoisie. Dynamisme et réactivité. Organisation et rigueur. Sens du service et de la satisfaction client. Gestion du stress et des périodes de forte activité. 5. Conditions de travail Travail en salle de restaurant. Horaires variables selon les services. Travail possible les week-ends et jours fériés. Station debout prolongée et déplacements fréquents. 6. Formation et expérience Une formation en hôtellerie restauration est appréciée. Une expérience en service constitue un avantage, mais certains postes sont accessibles aux débutants., possibilité de formation et d'évolution en interne Objectif du poste : offrir aux clients un service professionnel, efficace et de qualité, contribuant à leur fidélisation et à la bonne réputation de l'établissement.

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Effectuer le service des plats à table,Prendre une commande client,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office Qualification: Agent de maîtrise Secteur d'activité: Restauration traditionnelle Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.