coordinatrice h/f
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* Participer à la préparation de l’évaluation HAS.
* Préparer et actualiser le projet de services.
* Rédiger le rapport d’activité.
* Mettre en place et suivre les enquêtes de satisfaction auprès des clients/bénéficiaires.
* Structurer le traitement des demandes et réclamations.
* Mettre en place le suivi des événements indésirables et éléments indésirables.
* Assurer la traçabilité et le suivi des actions d’amélioration.
* Utiliser et adapter les procédures, documents et outils déjà disponibles dans la base documentaire de la franchise. Accueil et accompagnement des bénéficiaires Planification des interventions Suivi qualité Gestion administrative Coordination et animation d’équipe Relations avec les partenaires Développement de l’activité
Profil recherché
Nous recherchons une personne autonome, organisée, rigoureuse et dotée d'un excellent relationnel, qui apprécie le travail en équipe et le contact avec les personnes âgées et leurs familles. Une expérience professionnelle dans une fonction similaire est exigée, idéalement dans le secteur des services à la personne, de l'aide à domicile, du médico-social ou de la coordination. Formation / diplômes Une formation de niveau Bac+2 minimum est souhaitée dans les domaines suivants :
* BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)
* BTS Économie Sociale et Familiale (ESF)
* Diplôme d'État de Conseiller en Économie Sociale et Familiale (DE CESF)
* Diplôme d'État d'Assistant de Service Social (DEASS)
* Diplôme ou certification de niveau équivalent dans le secteur social, médico-social ou de la coordination. Une formation ou une expérience complémentaire dans la démarche qualité, la coordination ou le secteur des services à la personne sera appréciée. Les qualités indispensables
* Sens de l'organisation et des priorités
* Autonomie et capacité d'initiative
* Rigueur administrative
* Excellent relationnel et sens de l'écoute
* Aisance rédactionnelle
* Capacité à travailler en équipe
* Sens du service et bienveillance
* Discrétion et respect de la confidentialité
* Maîtrise des outils informatiques
* Capacité à gérer les imprévus et les situations délicates
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Coordinateur Sécurité Environnement H/F
Il y a 6 jours
Saint-Jean-d'Angély, Poitou-Charentes, France Temps pleinNous recrutons pour notre secteur Nouvelle Aquitaine Nord, un Coordinateur Sécurité Environnement H/F. Basé sur notre agence de St Jean d'Angély, de nombreux déplacements sur les départements 16 et 17 sont à prévoir, mais également sur le siège régional situé à BASSENS (33).Sous l'autorité de la Responsable Qualité Sécurité...
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Agent de Service Polyvalent en Collectivité H/F
Il y a 2 jours
Saint-Martin-de-Ré, Poitou-Charentes, France Departement De La Charente-Maritime Temps pleinVous êtes prêt à relever un défi captivant dans un environnement éducatif stimulant? Un poste d'agent de service polyvalent au sein du département de la Charente Maritime vous attend. Intégré à l'équipe d'un collège, votre rôle sera indispensable au bon fonctionnement quotidien de l'établissement. Vos missions principales...
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Employé boucher
Il y a 4 jours
Saint-Martin-de-Ré, Poitou-Charentes, France LECLERC VOYAGES Temps pleinDescription du poste : Vous serez en charge de la mise en barquette des pièces de viande destinés au rayon libre service l'approvisionnement du rayon, tout en respectant les rotations, les DLC, la balisages et l'étiquetage la tenue et la propreté du rayon. Vous pourrez utiliser un combiné d'emballage et être en relation avec les...
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Conditionneur Boucherie CDI H/F
Il y a 5 jours
Saint-Martin-de-Ré, Poitou-Charentes, France Leclerc Temps pleinVous serez en charge de : - la mise en barquette des pièces de viande destinés au rayon libre service, - l'approvisionnement du rayon, tout en respectant les rotations, les DLC, la balisages et l'étiquetage. - la tenue et la propreté du rayon. Vous pourrez utiliser un combiné d'emballage et être en relation avec les clients. Profil...
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Employé / Employée de libre-service (H/F)
Il y a 5 jours
Saint-Martin-de-Ré, Poitou-Charentes, France LECLERC VOYAGES Temps pleinDescription du poste : Auprès de votre Responsable de Rayon, vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la maîtrise de l'approvisionnement et de la bonne tenue de votre rayon (connaissance des produits, commande, réception...
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Aide ménager(e) à Sainte-Marie-de-Ré
Il y a 14 heures
Sainte-Marie-de-Ré, Poitou-Charentes, France Instan 17 Charente-Maritime Temps pleinVous avez envie d'être utile aux autres et souhaitez mettre à profit votre sens du service ? Spécialisée dans le ménage et le repassage au domicile de personnes en retour d'hospitalisation,INSTAN AIDE A DOMICILE-AAD recrute un/une aide à domicile (H/F) en CDD à temps partiel. INSTAN AAD est une société de services à la personne qui...
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Plaquiste (H/F)
Il y a 20 heures
Maine-de-Boixe, Poitou-Charentes, France LANDES INTERIM Temps pleinDescription du poste : CHARENTE INTÉRIM - agence de travail temporaire sur Angoulême, recherche pour l'un de ses clients, un Chef d'équipe plaquiste (H/F) pour encadrer une équipe sur chantiers neufs et rénovation, sur le secteur d'Angoulême. Vos missions Encadrement et coordination d'une équipe de plaquistes***Organisation du...
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Préparateur / Préparatrice en pharmacie d'officine (H/F)
Il y a 19 heures
Ars-en-Ré, Poitou-Charentes, France Temps pleinNous souhaitons intégrer un Préparateur en Pharmacie (H/F) pour une position en Pharmacie d'Officine, contrat CDI, à Temps plein (35 h/semaine) basé à ARS-EN-Ré (17590, Nouvelle-Aquitaine - France) avec une expérience minimum de 1 an. Qualifications requises Obligatoire : Brevet Professionnel de Préparateur en pharmacie En savoir plus : le...
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INFIRMIER DE
Il y a 2 jours
Ars-en-Ré, Poitou-Charentes, France Appel Médical Temps pleinNotre client est un établissement situé à ARS EN RE qui offre des services et des soins à des personnes âgées dans une atmosphère sûre et chaleureuse. Rien ne sert de courir, il faut partir à point ! Pour vous rendre au travail : - Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant. - Faites du sport tout en allant au...
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Conducteur de Ligne d'Égouttage
Il y a 2 jours
Saint-Martin-de-Saint-Maixent, Poitou-Charentes, France Eurial Beurre Fromage Temps pleinIntégré au sein de notre service Fabrication, vos missions seront les suivantes : - Vérifier le bon égouttage du caillé avant le transfert des cassettes en zone de dépotage. - Respecter l'ordre de transfert des cassettes, par rapport à l'ordre du soutirage réalisé par les Conducteurs Maturation, afin de respecter le planning...