Conseiller Client H/F
Il y a 5 jours
Roubaix, Nord-Pas-de-Calais, France
Manpower
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Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Conseiller client (H/F)
- Répondre aux appels entrants des clients.
- Gérer la messagerie et traiter les demandes reçues par e-mail.
- Renseigner et accompagner les clients sur les produits, commandes, livraisons et retours.
- Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des dossiers clients.
- Garantir la qualité de la relation client et la satisfaction des consommateurs.
- Expérience significative en tant que téléconseiller(ère) ou conseiller(ère) relation client, indispensable.
- Excellentes capacités de communication et sens du service client.
- Aisance rédactionnelle pour le traitement des demandes par e-mail.
- Faire preuve d'efficacité et réactivité, capable de gérer un volume important de sollicitations.
- Maîtrise des outils informatiques et de la relation client à distance.
- Rigueur, organisation et esprit d'équipe. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 02-11-2026 Durée : 6 semaine(s) Manpower, une entreprise et des collaborateurs engagés pour l'emploi. Avec son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi.
- Répondre aux appels entrants des clients.
- Gérer la messagerie et traiter les demandes reçues par e-mail.
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- Expérience significative en tant que téléconseiller(ère) ou conseiller(ère) relation client, indispensable.
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- Rigueur, organisation et esprit d'équipe. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 02-11-2026 Durée : 6 semaine(s) Manpower, une entreprise et des collaborateurs engagés pour l'emploi. Avec son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi.