Gestionnaire Conseil Assurance Maladie H/F
Il y a 1 mois
Aurillac, Auvergne, France
Cpam du Cantal
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CPAM DU CANTAL
Description du poste
Activités principales :
- Analyser et gérer les dossiers assurés : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence,
- Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, mettre à jour les dossiers, exploiter les rejets et signalements,
- Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de services adaptée.
Profil recherché
Vos compétences Compétences requises :
- Maîtriser les outils bureautiques,
- Maitriser la rédaction d'écrit auprès de nos publics,
- Capacité à adapter sa communication aux différents publics (Assurés, Professionnels de Santé ),
- Capacité à analyser les situations et les mettre en rapport avec les référentiels réglementaires,
- Être autonome, faire preuve de rigueur et d'adaptabilité,
- Respecter les règles de confidentialité et de secret professionnel ainsi que la déontologie. Informations complémentaires Le(la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme. La CPAM étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles en situation de handicap. Contact Merci de transmettre votre candidature par mail à l'adresse suivante : @.*
* Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
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Activités principales :
- Analyser et gérer les dossiers assurés : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence,
- Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, mettre à jour les dossiers, exploiter les rejets et signalements,
- Gérer la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de services adaptée.
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- Être autonome, faire preuve de rigueur et d'adaptabilité,
- Respecter les règles de confidentialité et de secret professionnel ainsi que la déontologie. Informations complémentaires Le(la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme. La CPAM étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles en situation de handicap. Contact Merci de transmettre votre candidature par mail à l'adresse suivante : @.*
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