Responsable des Opérations E-Commerce Technique F/H
Il y a 2 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France
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MISSION Rattaché à la DSI Groupe, vous pilotez et garantissez la performance technique et opérationnelle des plateformes e-commerce de l'entreprise. Vous assurez leur disponibilité, leur sécurité et leur évolutivité, tout en alignant les solutions techniques avec la stratégie digitale globale. Vos principales
missions:
Supervision technique
- Assurer la stabilité, la sécurité et la conformité des plateformes e-commerce ;
- Superviser les mises à jour, évolutions et intégrations avec les systèmes internes (ERP, CRM, OMS...) ;
- Garantir la conformité RGPD et la cybersécurité. Pilotage des opérations
- Optimiser les processus de commande, paiement, livraison et retour ;
- Coordonner les équipes internes (IT, marketing, digital...) et les prestataires externes. Gestion de projets stratégiques
- Définir la roadmap technique en cohérence avec les objectifs business ;
- Encadrer les projets de migration, refonte ou déploiement de nouvelles fonctionnalités. Performance et innovation
- Mettre en place des solutions innovantes (automatisation, IA, personnalisation) ;
- Suivre les indicateurs de performance (temps de chargement, taux de disponibilité, conversion...). Reporting et gouvernance
- Produire des rapports réguliers pour la direction et les comités stratégiques ;
- Participer à la définition des budgets et à la gestion des coûts. PROFIL
-
Expérience:
7 ans minimum dans la gestion technique e-commerce ;
- Expertises techniques : maîtrise des CMS e-commerce (Shopify, Salesforce Commerce Cloud...), des architectures web, API, cloud et sécurité ;
- Conformité : connaissance des normes RGPD et PCI DSS ;
- Outils : maîtrise des outils de suivi (Google Analytics, Data Studio...) ;
- Soft
skills:
leadership, capacité à piloter des équipes transverses et à évoluer dans un environnement exigeant et en transformation digitale ;
- Langues : anglais professionnel. ENTREPRISE Acteur reconnu du secteur retail, notre client recherche son futur Responsable des Opérations E-Commerce Technique. Au sein de la DSI Groupe, vous intégrez une équipe au coeur de la stratégie digitale de l'entreprise et jouez un rôle clé dans la performance des plateformes e-commerce.
missions:
Supervision technique
- Assurer la stabilité, la sécurité et la conformité des plateformes e-commerce ;
- Superviser les mises à jour, évolutions et intégrations avec les systèmes internes (ERP, CRM, OMS...) ;
- Garantir la conformité RGPD et la cybersécurité. Pilotage des opérations
- Optimiser les processus de commande, paiement, livraison et retour ;
- Coordonner les équipes internes (IT, marketing, digital...) et les prestataires externes. Gestion de projets stratégiques
- Définir la roadmap technique en cohérence avec les objectifs business ;
- Encadrer les projets de migration, refonte ou déploiement de nouvelles fonctionnalités. Performance et innovation
- Mettre en place des solutions innovantes (automatisation, IA, personnalisation) ;
- Suivre les indicateurs de performance (temps de chargement, taux de disponibilité, conversion...). Reporting et gouvernance
- Produire des rapports réguliers pour la direction et les comités stratégiques ;
- Participer à la définition des budgets et à la gestion des coûts. PROFIL
-
Expérience:
7 ans minimum dans la gestion technique e-commerce ;
- Expertises techniques : maîtrise des CMS e-commerce (Shopify, Salesforce Commerce Cloud...), des architectures web, API, cloud et sécurité ;
- Conformité : connaissance des normes RGPD et PCI DSS ;
- Outils : maîtrise des outils de suivi (Google Analytics, Data Studio...) ;
- Soft
skills:
leadership, capacité à piloter des équipes transverses et à évoluer dans un environnement exigeant et en transformation digitale ;
- Langues : anglais professionnel. ENTREPRISE Acteur reconnu du secteur retail, notre client recherche son futur Responsable des Opérations E-Commerce Technique. Au sein de la DSI Groupe, vous intégrez une équipe au coeur de la stratégie digitale de l'entreprise et jouez un rôle clé dans la performance des plateformes e-commerce.