Technicien Systèmes et Réseaux Helpdesk H/F

Il y a 49 minutes

SaintHerblain, France Paprec Temps plein

Le département Informatique du Groupe Paprec recherche un technicien Systèmes et Réseaux HelpDesk pour compléter ses effectifs IT. L'équipe Informatique est composée de plus de 120 collaborateurs et collaboratrices répartis entre les sites de La Courneuve, Saint Herblain, Toulouse, Paris et Chassieu, équipe qui assure la responsabilité du bon fonctionnement de systèmes d'Informations largement internalisés. Au sein de ce pôle Technique, vous rejoignez l'équipe qui garantit quotidiennement le bon fonctionnement et l'évolution de l'ensemble des moyens techniques du Groupe Paprec : serveurs, PC fixes et portables, téléphones mobiles, tablettes, réseaux, équipement de sécuritéLes missions sont : * Gestion des demandes et incidents : Prendre en compte les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone et via notre outil de ticketing GLPI. * Assistance à distance : Réaliser des prises en main et aider les utilisateurs à distance. * Diagnostic et résolution : Diagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des solutions adaptées. * Escalade des incidents : Escalader les incidents complexes au niveau approprié. * Prévention proactive : Participer à la résolution des incidents de manière proactive afin d'éviter leur récurrence. * Documentation technique : Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique. * Guides utilisateurs : Rédiger des guides utilisateurs visant à renforcer l'autonomie des utilisateurs. Une formation continue est assurée pour l'ensemble de l'équipe informatique, permettant de maintenir un niveau élevé de compétences, de définir les meilleurs axes d'innovation et d'offrir des opportunités d'évolution.

  • Administrateur Système Et Réseau Helpdesk

    il y a 2 jours

    Saint-Jean-d'Illac, France SYS1 Temps plein

    **PRÉSENTATION DU POSTE** En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure. Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion,...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Manpower Temps plein

    Le Cabinet Manpower EXPERT DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Intégré au sein d'un CDS, vous aurez les missions suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques entrants. - Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets. - Diagnostiquer les...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 heure

    Mont-Saint-Aignan, France Côme Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine de l'assistance aux utilisateurs, nous recrutons un technicien helpdesk H/F en CDI (35H). Au sein de l'équipe support utilisateurs, vous êtes le premier point de contact des collaborateurs internes. Votre rôle : réceptionner les appels entrants et apporter une assistance technique claire...

  • Technicien Helpdesk niveau I

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAu sein d’un centre de services, vous intervenez en tant que Technicien Support Bureautique / Helpdesk et assurez l’assistance aux utilisateurs sur les environnements informatiques du quotidien.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Répondre aux appels téléphoniques entrants des utilisateursEffectuer des appels sortants...

  • Technicien/Expert Réseaux et Systèmes H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France NXO France Temps plein

    Le poste de Technicien/Expert Réseaux et Systèmes H/F Dans le cadre d'un marché de longue durée dans le secteur naval, nous sommes à la recherche d'un technicien/expert réseaux et systèmes. Vous serez amené à assurer les prestations de maintenance, d'exploitation sur le terrain, d'installation et d'intégration. Vous serez rattaché au manager de la...

  • Technicien helpdesk

    Il y a 48 minutes

    Saint-Astier, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe NOVI Temps plein

    EntrepriseDepuis l'ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe NOVI (250M€ CA en 2022) a beaucoup évolué et grandi.Notre groupe familial français, fédère 300 partenaires franchisés, commercialise 8 enseignes avec aujourd'hui plus de 650 points de vente en France et à...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk - Saint-Herblain (44) (H/F) Dans cette fonction, vous serez amené à : - Répondre aux appels téléphoniques entrants. - Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets. - Diagnostiquer les problèmes matériels. - Diagnostiquer les problèmes...

  • Technicien/Expert Réseaux et Systèmes H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, France NXO France Temps plein

    Le poste de Technicien/Expert Réseaux et Systèmes H/FDans le cadre d'un marché de longue durée dans le secteur naval, nous sommes à la recherche d'un technicien/expert réseaux et systèmes. Vous serez amené à assurer les prestations de maintenance, d'exploitation sur le terrain, d'installation et d'intégration.Vous serez rattaché au manager de la...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 jours

    Mont-Saint-Aignan, France Côme Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine de l'assistance aux utilisateurs, nous recrutons un technicien helpdesk H/F en CDI (35H). Au sein de l'équipe support utilisateurs, vous êtes le premier point de contact des collaborateurs internes. Votre rôle : réceptionner les appels entrants et apporter une assistance technique claire...

  • Technicien Support Helpdesk

    Il y a 28 minutes

    Saint-Denis, France Connectt Temps plein

    je recherche des techniciens support helpdesk (H/F) pour une mission d'intérim ASAP. Missions : - support technique assistance utilisateurs N1 & N2 - Prise de mains à distance - ticketing - outils de ticketing - résolution des incidents matériels et logiciels - installation et configuration de postes IT - Masterisation / Migration - déploiement -...