Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk - Saint-Herblain (44) (H/F) Dans cette fonction, vous serez amené à : - Répondre aux appels téléphoniques entrants. - Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets. - Diagnostiquer les problèmes matériels. - Diagnostiquer les problèmes logiciels. - Résoudre les incidents techniques. - Assurer le suivi des incidents ouverts. - Informer régulièrement les utilisateurs de l'avancement. - Escalader les situations complexes auprès des interlocuteurs compétents.?Les horaires : Lundi ? Vendredi : 7h30 / 19h, 37 heures hebdomadaires. Candidat(e) ayant une première expérience en support IT, maîtrisant les outils bureautiques, doté(e) d'un bon relationnel et d'une capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques. Vous apprendrez et évoluerez rapidement.Vos avantages : - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Congés payés et RTT - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le client?Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicapManpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Manpower Temps pleinLe Cabinet Manpower EXPERT DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Intégré au sein d'un CDS, vous aurez les missions suivantes: - Répondre aux appels téléphoniques entrants. - Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets. - Diagnostiquer les...
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Technicien Systèmes et Réseaux Helpdesk H/F
il y a 4 heures
Saint-Herblain, France Paprec Temps pleinLe département Informatique du Groupe Paprec recherche un technicien Systèmes et Réseaux HelpDesk pour compléter ses effectifs IT. L'équipe Informatique est composée de plus de 120 collaborateurs et collaboratrices répartis entre les sites de La Courneuve, Saint Herblain, Toulouse, Paris et Chassieu, équipe qui assure la responsabilité du bon...
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Technicien Helpdesk niveau I
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Adecco - France Temps pleinVotre missionAu sein d’un centre de services, vous intervenez en tant que Technicien Support Bureautique / Helpdesk et assurez l’assistance aux utilisateurs sur les environnements informatiques du quotidien.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Répondre aux appels téléphoniques entrants des utilisateursEffectuer des appels sortants...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 5 heures
Mont-Saint-Aignan, France Côme Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités dans le domaine de l'assistance aux utilisateurs, nous recrutons un technicien helpdesk H/F en CDI (35H). Au sein de l'équipe support utilisateurs, vous êtes le premier point de contact des collaborateurs internes. Votre rôle : réceptionner les appels entrants et apporter une assistance technique claire...
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Technicien helpdesk
il y a 4 heures
Saint-Astier, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe NOVI Temps pleinEntrepriseDepuis l'ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe NOVI (250M€ CA en 2022) a beaucoup évolué et grandi.Notre groupe familial français, fédère 300 partenaires franchisés, commercialise 8 enseignes avec aujourd'hui plus de 650 points de vente en France et à...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 5 jours
Mont-Saint-Aignan, France Côme Temps pleinDans le cadre du développement de nos activités dans le domaine de l'assistance aux utilisateurs, nous recrutons un technicien helpdesk H/F en CDI (35H). Au sein de l'équipe support utilisateurs, vous êtes le premier point de contact des collaborateurs internes. Votre rôle : réceptionner les appels entrants et apporter une assistance technique claire...
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Technicien Informatique Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Seine-Saint-Denis, France Groupe CRIT Temps pleinà propos de l’entreprise Besoin de conseils pour votre carrière ? Faites confiance à Crit !Bien plus qu'une agence d'intérim, nous vous accompagnons vers des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim, dans divers secteurs.Chaque jour, plus de 400 offres sont disponibles sur . Nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap....
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Technicien helpdesk
il y a 9 heures
Saint-Aignan, Nouvelle-Aquitaine, France Côme Temps pleinVue d'ensembleNotre sociétéCÔME propose les compétences métiers de ses experts pour conduire les projets de ses clients.Nous vous proposons une réelle implication dans les missions, des projets passionnants et complets, un environnement dynamique, et un encadrement de proximité.Côme est une entreprise handi-accueillante.Votre missionDans le cadre du...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 4 heures
Saint-Denis, France Connectt Temps pleinje recherche des techniciens support helpdesk (H/F) pour une mission d'intérim ASAP. Missions : - support technique assistance utilisateurs N1 & N2 - Prise de mains à distance - ticketing - outils de ticketing - résolution des incidents matériels et logiciels - installation et configuration de postes IT - Masterisation / Migration - déploiement -...
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Technicien helpdesk
il y a 3 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Qualis Recrutement❄️ Temps pleinLES MISSIONS : Prise en charge des appels entrants Traitement des demandes utilisateurs (par mail/téléphone/outil de ticketing) Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement Saisie, enregistrement et suivi de l'incident dans l'outil de ticketing Prise en mains à distance Accompagnement de l'utilisateur et s'assurer de leur satisfaction Mise à jour et...
