Technicien Helpdesk

il y a 2 semaines

SaintHerblain, France Manpower Temps plein

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk - Saint-Herblain (44) (H/F) Dans cette fonction, vous serez amené à : - Répondre aux appels téléphoniques entrants. - Effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets. - Diagnostiquer les problèmes matériels. - Diagnostiquer les problèmes logiciels. - Résoudre les incidents techniques. - Assurer le suivi des incidents ouverts. - Informer régulièrement les utilisateurs de l'avancement. - Escalader les situations complexes auprès des interlocuteurs compétents.?Les horaires : Lundi ? Vendredi : 7h30 / 19h, 37 heures hebdomadaires. Candidat(e) ayant une première expérience en support IT, maîtrisant les outils bureautiques, doté(e) d'un bon relationnel et d'une capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques. Vous apprendrez et évoluerez rapidement.Vos avantages : - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Congés payés et RTT - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le client?Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicapManpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Nazaire, France Lynx RH Temps plein

    Le cabinet de recrutement Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F à Saint-Nazaire. Vos missions - Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) - Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre d'helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels - Enregistrer tous...

  • Technicien Helpdesk N1 H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Groupe Actual Temps plein

    Technicien Helpdesk Niveau I (F/H) Nous recherchons un technicien helpdesk N1 pour rejoindre l'équipe de notre client à Saint-Aignan-Grandlieu 44860, France. Missions : - Prise d'appels niveau 1 - Traitement du backlog - Mise à jour de la base de connaissance - Evolution sur du N2 Horaires : Lundi au vendredi de 8h à 18h Date de démarrage : le plus...

  • Technicien helpdesk n1

    il y a 6 jours

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Technicien Helpdesk Niveau I (F/H) Nous recherchons un technicien helpdesk N1 pour rejoindre l'équipe de notre client à Saint-Aignan-Grandlieu , France. Missions : Prise d'appels niveau 1  Traitement du backlog Mise à jour de la base de connaissance Evolution sur du N2  Horaires : Lundi au vendredi de 8h à h Date de démarrage : le plus...

  • Technicien informatique Helpdesk N1/N2

    il y a 2 heures

    Saint-Herblain, France Izencia Insight Temps plein

    Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle --...

  • Technicien Helpdesk N1 H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Actual Temps plein

    Technicien Helpdesk Niveau I (F/H) Nous recherchons un technicien helpdesk N1 pour rejoindre l'équipe de notre client à Saint-Aignan-Grandlieu 44860, France. Missions : - Prise d'appels niveau 1 - Traitement du backlog - Mise à jour de la base de connaissance - Evolution sur du N2 Horaires : Lundi au vendredi de 8h à 18h Date de démarrage : le plus...

  • Technicien Informatique Helpdesk N1

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France Izencia Insight Temps plein

    Dans le cadre du renforcement du support IT de notre client basé à Saint-Herblain, nous recherchons un Technicien Helpdesk Niveau 1 et 2, bilingue anglais, pour assurer le support utilisateurs principalement à distance. Une bonne aisance sur les sujets réseaux est indispensable afin d'intervenir et/ou configurer des équipements. Vos missions Au sein de...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Principales responsabilités :? - Assurer le support utilisateur N1 (helpdesk) - Création de comptes Active Directory (AD) et gestion des messageries - Gestion des tickets : suivi, traçabilité et clôture - Gestion et maintenance des imprimantes Compétences techniques...

  • Technicien Systèmes et Réseaux Helpdesk H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Herblain, France Paprec Temps plein

    Le département Informatique du Groupe Paprec recherche un technicien Systèmes et Réseaux HelpDesk pour compléter ses effectifs IT. L'équipe Informatique est composée de plus de 120 collaborateurs et collaboratrices répartis entre les sites de La Courneuve, Saint Herblain, Toulouse, Paris et Chassieu, équipe qui assure la responsabilité du bon...

  • Technicien de Support

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, SIX TECHNICIEN(NE)S DE SUPPORT / HELPDESK INFORMATIQUE & BUREAUTIQUE N1. Vous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations...

  • Technicien Informatique Helpdesk N1

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, France Izencia Insight Temps plein

    Dans le cadre du renforcement du support IT de notre client basé à Saint-Herblain, nous recherchons un Technicien Helpdesk Niveau 1 et 2, bilingue anglais, pour assurer le support utilisateurs principalement à distance. Une bonne aisance sur les sujets réseaux est indispensable afin d'intervenir et/ou configurer des équipements. Vos missions Au sein de...