Superviseur Service Desk H/F
il y a 1 semaine
Notre client, un acteur incontournable dans le secteur de l'informatique et des services technologiques, recherche un Superviseur Service Desk (F/H). Votre mission principale est de piloter l'activité en orchestrant les projets transverses et en optimisant les plannings pour garantir une efficacité maximale. Vous vous appuierez sur une analyse fine des résultats et des indicateurs clés (KPIs) pour guider votre équipe vers l'atteinte des objectifs d'excellence. Vous êtes garant de la performance et de la qualité des services délivrés. Pour cela, vous définissez et mettez en place des plans d'actions concrets ainsi que des contrôles rigoureux. Vous savez motiver et encadrer vos collaborateurs au quotidien, en instaurant un environnement de travail positif et collaboratif. Vous jouez également un rôle clé dans le renforcement de l'équipe en accompagnant activement l'intégration et la formation des nouveaux talents. Tourné vers l'avenir, vous gérez les évolutions technologiques impactant votre service et adaptez les processus de manière proactive. Vous assurerez un suivi qualité rigoureux et animerez avec aisance les différents comités techniques (Cotech). Une phase de formation initiale est prévue durant le premier mois, nécessitant des déplacements sur Valenciennes pour une intégration optimale. Ce poste est également ouvert dans le cadre d'une pré-embauche en intérim.
-
Superviseur Service Desk H/F
il y a 2 semaines
Lille, France Expectra Temps pleinNotre client, un acteur incontournable dans le secteur de l'informatique et des services technologiques, recherche un Superviseur Service Desk (F/H). Votre mission principale est de piloter l'activité en orchestrant les projets transverses et en optimisant les plannings pour garantir une efficacité maximale. Vous vous appuierez sur une analyse fine des...
-
Technicien Help Desk H/F
il y a 1 semaine
Lille, France Expectra Temps pleinRejoignez notre client, acteur majeur du secteur informatique, pour une mission intérimaire en tant que Technicien Help Desk (F/H). En tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources...
-
Technicien Help Desk H/F
il y a 3 jours
Lille, France Expectra Temps pleinRejoignez notre client, acteur majeur du secteur informatique, pour une mission intérimaire en tant que Technicien Help Desk (F/H). En tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources...
-
Agent Service Desk
il y a 5 jours
Lille, France IDEM for Talis Aston Temps plein**Description du poste** **Agent Service Desk F/H en alternance -**Helpline x Aston école IT **Le contexte**: Offre à pourvoir dans le cadre de la préparation d'un Titre RCNP de niveau 4 “_Technicien d'Assistance Informatique_” au sein d’Aston école IT pour son entreprise partenaire dont la principale activité se situe dans le secteur du...
-
Superviseur (H/F)
il y a 6 heures
Lille, France G-STAR JEANS Temps plein**1) L'entreprise** Notre groupe a récemment ouvert une nouvelle franchise pour la marque **G-STAR à LILLE (59)**. Afin de compléter l'équipe, nous recherchons un **SUPERVISEUR F/H **pour intégrer le magasin au **Centre Commercial EURALILLE.** G-STAR spécialiste du « hardcore denim » est en recherche perpétuelle d'innover et d'explorer. **2)...
-
Agent Desk Bilingue Italien Français
il y a 5 jours
Lille, France Artus intérim Temps plein**Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'intérim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM Lille recherche un agent help desk bilingue italien français H/F pour une entreprise...
-
Service Desk Technician
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France HCLTech Temps pleinJoin HCLTechHCLTech is a global tech company with 225,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion.HCLTech France: +500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon,...
-
Superviseur maintenance H/F
il y a 2 jours
Lille, France Fed Engineering Temps pleinVous êtes superviseur de maintenance et vous souhaitez intégrerez un site industriel dynamique ? Je suis Thomas du Cabinet de recrutement Fed Engineering ; je recrute pour mon client, un groupe international reconnu dans son domaine où la sécurité et l'amélioration continue sont valorisées, un superviseur de maintenance pour accompagner son...
-
Superviseur de plateau H/F
il y a 5 jours
Lille, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinL'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un Superviseur de plateau H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Gérer les tâches quotidiennes de l'équipe - Assurer que les projets sont conformes aux objectifs de l'entreprise - Planifier le travail en détail - Encadrer les collaborateurs - S'assurer du respect des...
-
Technicien Service Desk
il y a 2 semaines
Lille, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...