Chargé(e) d'accueil

Il y a 7 jours

La Rochelle, Poitou-Charentes, France Gip Maison Dep Personnes Handicapees Temps plein
Sous la responsabilité de la responsable du pôle relations usagers, le chargé d'accueil reçoit, oriente, renseigne, les usagers et les visiteurs de la MDPH.
- Accueillir les usagers physiquement ou par téléphone
- Aider au remplissage du formulaire de demandes
- Orienter vers le professionnel compétent en fonction de la spécificité de la demande
- Numériser les dossiers reçus quotidiennement
- Enregistrer et contrôler la recevabilité des dossiers déposés en ligne
- Assurer des tâches administratives QUALITES REQUISES : Confidentialité
- Adaptabilité professionnelle
- Organisation
- Autonomie SAVOIR FAIRE / COMPETENCES COMPLEMENTAIRES : Être à l'aise avec les outils informatique DIPLOME DEMANDE : BTS SP3S EXPERIENCES DEMANDEES : L'accueil du public dans les administrations, service public SPECIFICITES : Contraintes horaires liées aux heures d'ouverture de la MDPH MOYENS : Matériel informatique et logiciel spécifique TYPE DE CONTRAT : CDD de 3 mois REMUNERATION : 1867€ brut mensuel + Ticket restaurant TEMPS DE TRAVAIL : Temps plein 39h10 hebdo avec RTT

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale Groupement d'Intérêt Public