Consultant fonctionnel ITSM ServiceNow
il y a 2 heures
Qui sommes-nous ?Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l'innovation : l'innovation génératrice de valeur CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d'une approche « employee centric » individualisée.Nos domaines d'expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux.Rejoignez-nous Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Consultant fonctionnel ServiceNow en CDI pour intervenir sur un projet clé chez l'un de nos clients grands comptes.Ce que vous ferez :En tant que Consultant Fonctionnel ServiceNow, vous interviendrez sur des projets variés, de la gestion opérationnelle à l'accompagnement de grands programmes de transformation digitale.Vos missions pourront inclure :Animation d'ateliers avec les utilisateurs et la MOAAnalyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnellesConception de solutions adaptées en respectant les bonnes pratiques ITIL et ServiceNowSuivi des développements avec la MOE et coordination avec les équipes internesTests, recettes et accompagnement au déploiement en productionRédaction de documentation et support utilisateurParticipation à des projets innovants sur de nouveaux modules (ITSM, CSM, HR, ITBM, FSM, WSD...)Votre positionnement vous permettra d'accompagner les équipes métiers dans l'optimisation de leurs processus via ServiceNow et de jouer un rôle clé dans la conduite de projets stratégiques de transformation digitale.Ce que nous recherchons :Issu(e) d'une formation Bac+5 en informatique ou en systèmes d'information, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur ServiceNow (en contexte fonctionnel ou technico-fonctionnel).Compétences techniquesBonne connaissance des processus ITIL et de la gestion de services IT.Aisance pour animer des ateliers, la formaliser des besoins et challenger les solutions proposées.La maîtrise de JavaScript / SQL est appréciée mais non indispensable pour ce rôle.Une certification ServiceNow (ITSM, CSM, HR, ITBM...) est un vrai plus.Soft skillsCuriosité, rigueur et esprit d'analyseExcellentes qualités relationnelles et sens du serviceEnvie d'évoluer dans une communauté d'experts passionnésPourquoi rejoindre Clostera ?Une culture d'entreprise unique : innovation, expertise et proximité humaine.Des projets variés et stimulants avec des clients grands groupes.Un équilibre vie pro/vie perso : télétravail partiel.
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Consultant fonctionnel ITSM ServiceNow
il y a 3 heures
Île-de-France CLOSTERA Temps pleinQui sommes-nous ?Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur !CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au...
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Business Analyst ServiceNow ITSM
il y a 3 heures
Île-de-France AVA2I Temps pleinPour notre client grands comptes dans le secteur de la sécurité et de l’identité numérique, nous recherchons un Business Analyst Senior ServiceNow, expert des modules ITSM et CSM.Le consultant interviendra sur plusieurs projets stratégiques autour de ServiceNow, avec un rôle clé entre les métiers et les équipes techniques.Objectifs de la missionLe...
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Business Analyst ServiceNow ITSM
il y a 2 heures
Île-de-France AVA2I Temps pleinPour notre client grands comptes dans le secteur de la sécurité et de l'identité numérique, nous recherchons un Business Analyst Senior ServiceNow, expert des modules ITSM et CSM.Le consultant interviendra sur plusieurs projets stratégiques autour de ServiceNow, avec un rôle clé entre les métiers et les équipes techniques.Objectifs de la missionLe...
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Développeur ServiceNow
il y a 2 heures
Île-de-France we+ France Temps pleinDéveloppeur ServiceNow / IA /Technico-Fonctionnel - IDFLocalisation : Île-de-France (Yvelines)Secteur : bancaire Télétravail : 2 jours par semaineEnvironnement : équipe interne de développeurs ServiceNowDémarrage : ASAP ou selon disponibilitéNous recherchons un profil ServiceNow confirmé (minimum 5 ans), spécialisé en développement et...
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Développeur ServiceNow
il y a 3 heures
Île-de-France we+ France Temps pleinDéveloppeur ServiceNow / IA /Technico-Fonctionnel - IDFLocalisation : Île-de-France (Yvelines)Secteur : bancaire Télétravail : 2 jours par semaineEnvironnement : équipe interne de développeurs ServiceNowDémarrage : ASAP ou selon disponibilitéNous recherchons un profil ServiceNow confirmé (minimum 5 ans), spécialisé en développement et...
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Consultant(e) ServiceNow
il y a 6 jours
Rue Serpentines, Courbevoie, France Sopra Steria Temps pleinDescription de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse...
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Consultant(e) ServiceNow
il y a 1 semaine
Rue Serpentines, Courbevoie, France Sopra Steria Temps pleinDescription de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse...
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Consultant ServiceNow
il y a 2 semaines
Rue de la Victoire, Paris, France Magellan Partners Temps pleinDescription de l'entreprise Magellan Partners est un groupe de conseil en technologies et data comptant plus de 2700 collaborateurs. Notre culture, fondée sur la proximité et l'intrapreneuriat, favorise le développement de chacun. Ça vous dirait un aperçu du futur de votre carrière ?Au sein de Yunit, notre entité spécialisée dans l'expertise...
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ServiceNow
il y a 2 semaines
France RED Global Temps plein*** ServiceNow -France - REMOTE - 12-24 Months Contract - URGENT OPPORTUNITY ***One of our international clients in France is looking for ServiceNow. Please find the details below.We are seeking a ServiceNow Business Analyst (BA) with strong ITSM, AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage), and ATF (Automated Test Framework) experience.Job Title: ServiceNow...
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Consultant technico-fonctionnel ServiceNow H/F
il y a 7 jours
Rue Anatole France, Levallois-Perret, France Devoteam N Platform France Temps pleinDescription de l'entreprise Devoteam est une entreprise de conseil en technologies, cloud, cyber, IA et développement durable opérant dans plus de 25 pays.Née dans la tech il y a près de 30 ans, Devoteam guide ses clients dans la transformation technologique de leurs activités afin de créer de la valeur à long terme pour les entreprises.Avec plus de...
