Conseiller Client Après-vente Carrosserie H/F

il y a 1 jour

France Volkswagen Temps plein

A propos de nous Aujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN pour le poids lourd, Espace 3000, c'est 6000 véhicules vendus par an, 130 000 véhicules entretenus et près de 80 000 clients. Figurant parmi les 80 plus grands groupes de distribution automobile de France, Espace 3000 met un point d'honneur à ce que les valeurs de partage, d'écoute, d'audace et d'engagement, soient présentes au sein d'une équipe de plus de 500 collaborateurs. Dans le cadre de notre développement, notre concessionà CHAUMONT recrute un Conseiller Client Après-vente Carrosserie H/F, en CDI. Descriptif du poste Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle. Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions : Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) ; Planifier les interventions et gérer les plannings carrosserie ; Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux carrosserie ; Analyser les demandes des clients concernant les travaux de carrosserie et proposer des solutions adaptées ; Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients ; S'assurer de la satisfaction des clients tout au long de l'intervention, en garantissant un service de qualité ; Restituer des véhicules aux clients ; Gérer les réclamations et proposer des solutions en cas de litige ; En cas de sinistre, prendre en charge la gestion des dossiers, communiquer avec les experts et assurer la liaison entre le client et l'expert ; Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses services ; Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité ; Assurer les standards qualités exigées par le constructeur ; Contribuer à l'image de marque du point de vente. Profil recherché Issu(e) d'une formation dans l'automobile, de la carrosserie ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile et de l'après-vente. Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts. Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap. VWAPV

  • Conseiller Après-Vente Carrosserie

    il y a 2 semaines

    Rue Barbès, Montrouge, France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...

  • Conseiller Après-Vente Carrosserie

    il y a 4 jours

    Av. Henri Barbusse, Colombes, France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...

  • Conseiller service après-vente Carrosserie F/H

    il y a 5 jours

    France Réseau Renault Temps plein

    Concessionnaire automobile depuis 70 ans, le GROUPE GUYOT est un groupe automobile familial. Notre Groupe réunit plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône et Loire. Nous assurons la distribution des marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki. Nous proposons également les services de réparation de véhicules, de...

  • Conseiller Client Après-vente Carrosserie

    il y a 6 jours

    Bd du Havre, Herblay-sur-Seine, France Groupe Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d'Oise (95) et l'Oise (27 et 60).L'aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le...

  • Conseille client après-vente automobile

    il y a 1 semaine

    Rue de Seine, Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 1 jour

    France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession de Saint-Brieuc (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA) recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F, en CDI. Durée : 39h HEBDO Rémunération selon expérience : Salaire BRUT Variables Avantages : mutuelle, participation, CSE, primes, prime cooptation Prise de...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 1 jour

    France Volkswagen Temps plein

    A propos de nous Aujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 14 heures

    Roissy-en-France Groupe Jallu Berthier Temps plein

    Depuis 32 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 1 jour

    France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, RX Automobiles, distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, AUDI, SKODA, SEAT, CUPRA, VOLKSWAGEN UTILITAIRES et d'autres marques hors groupe VGF,recrute un Conseiller Client / Réceptionnaire APV Automobile H/F, à Bourg-en-Bresse, en CDI. Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience :...

  • Conseiller Après-Vente Mécanique

    il y a 2 semaines

    Rue de Longchamp, Paris, France Como Temps plein

    Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d'Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...