Responsable SAV H/F

il y a 1 jour


RoissyCharles de Gaulle, France Michael Page Temps plein

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur des véhicules industriels. Engagé dans l'innovation et la qualité de ses produits, il accorde une importance particulière à la satisfaction de ses clients et à l'excellence de son service après-vente En tant que responsable SAV, vous pilotez l'ensemble du service après-vente en France, en garantissant la performance opérationnelle, la satisfaction client, la qualité du réseau et la rentabilité du service. A ce titre vos missions sont : Organiser et superviser le fonctionnement global du SAV, structurer les équipes, définir et suivre les KPIs. Piloter le budget, optimiser les coûts, développer l'activité hors garantie et contrôler la cohérence des devis/factures des prestataires. Structurer, animer et évaluer le réseau de réparateurs agréés, garantir la qualité et réduire l'immobilisation des véhicules. Superviser le support technique, le suivi des pannes et les campagnes de rappel Assurer les relations avec la maison-mère en Turquie, les motoristes et les fournisseurs clés. Garantir la bonne gestion des garanties, de la facturation et de la conformité des dossiers. Manager, former et accompagner les équipes internes (7 personnes) et le réseau agréé Suivre la satisfaction client, gérer les plaintes et coordonner avec les équipes commerciales. Porter les projets d'amélioration continue et les évolutions du réseau et des outils SAV rémunération attractive Diplômé Bac3 minimum en mécanique, maintenance ou gestion, vous justifiez de 10 ans d'expérience SAV dans le véhicule industriel, dont 3 ans en management. Vous maîtrisez la coordination de réseaux agréés, parlez couramment français et anglais (le turc est un plus).


  • Responsable SAV

    il y a 7 heures


    Fort-de-France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client importateur et distributeur de matériel technique, un Responsable SAV H/F. Sous la responsabilité de la Direction, vous aurez pour missions principales de traiter les demandes de SAV de la...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 3 jours


    Roissy-en-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un acteur reconnu dans le secteur des véhicules industriels. Engagé dans l'innovation et la qualité de ses produits, il accorde une importance particulière à la satisfaction de ses clients et à l'excellence de son service après-vente En tant que responsable SAV, vous pilotez l'ensemble du service après-vente en France, en...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France JUNGHEINRICH Temps plein

    Rattaché au Responsable Service Régional, le Responsable Services manage une équipe de techniciens itinérants. Il est le garant de la réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, tout en veillant à l'optimisation des couts et des délais d'exécution. Il s'assure en permanence du maintien du niveau de qualité et de la...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Saint-Jean-de-Thurigneux, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Industrie, La Division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels. Dans le cadre de son développement,...

  • Responsable SAV H/F

    Il y a 6 minutes


    Saint-Jean-de-Thurigneux, France Talents Industrie Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre client, entreprise spécialisée dans le secteur de l'industrie pharmaceutique est à la recherche d'un responsable SAV H/F - Fidélisation Clientèle et Développement Commercial : - Garantit la qualité de la relation client. - Optimise la gestion des stocks et des moyens. - Analyse les indicateurs de performance...

  • Responsable SAV

    il y a 2 jours


    Fort-de-France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans le secteur de la distribution de matériels de manutention et de travaux publics, un Responsable SAV H/F qui va assurer la gestion intégrale du SAV de l'atelier et des interventions extérieures en...


  • Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle, France Retail Management Services Temps plein

    Vous souhaitez exercer votre métier de Responsable Boutique dans un environnement premium et stimulant ? Rejoignez la Branche Horlogerie Bijouterie d'un grand groupe au sein d'un point de vente à Roissy CDG, acteur de référence dans la distribution sélective de montres et bijoux. Vos missions Vous serez garant de la performance commerciale et...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 3 jours


    Roissy-en-France Michael Page (France) Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ?Ce poste allie technique, projet et managementÀ propos de notre clientMichael Page Ingénieurs intervient dans la recherche de cadres confirmés par sélection et approche directe et identifie les meilleurs talents pour ses clients, grands Groupes ou PME.Grâce à leur expertise sur les métiers...


  • Roissy-Charles de Gaulle, France Michael Page Temps plein

    Notre client, acteur reconnu de son secteur, recherche son/sa futur(e) Responsable Transport dans le cadre d'un CDI basé en périphérie parisienne. Rattaché(e) au Directeur d'exploitation, vos missions principales sont les suivantes : * Être proche de ses équipes sur le terrain et manager l'ensemble de l'équipe des chauffeurs-livreurs sur l'entrepôt *...

  • Commercial itinérant

    il y a 2 semaines


    Roissy-Charles de Gaulle, France OPEN SOURCING Temps plein

    OpenSourcing recherche pour son client, spécialiste de l'aménagement paysager des entreprises, un : Commercial terrain (H/F) Poste à pourvoir en CDI sur l'île de France Avantages d'un grand groupe - Responsable, vous assurez le développement de votre portefeuille clients - Autonome, vous gérez l'intégralité du cycle de vente (prospection,...