Chargé(e) de service client H/F
il y a 11 heures
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation.Effectuer un suivi des dossiers.Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.Appliquer les procédures qualité.Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.Vous bénéficierez de titres-restaurant, d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Satolas et Bonce (38).Rémunération : 1941,05 € bruts/moisProfil recherché : De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Chargé(e) de Service Clients
il y a 6 jours
Satolas-et-Bonce, France DPD FRANCE ETAB 238 Temps pleinChargé(e) de Service Clients (H/F) 38 - SATOLAS ET BONCE Offre n° 202HWGH Pour une société spécialiste du transport de colis rapides, vous aurez pour missions : Assurer les fonctions de Service Clients auprès du réseau et des clients expéditeurs Prendre en charge la déclaration et la gestion des litiges Charger du traitement de toutes les demandes...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 1 jour
Satolas-et-Bonce, France Dpd Temps pleinAvec plus de 80 sites en France et 2 700 collaborateurs, DPD France joue un rôle clé dans la logistique du dernier kilomètre en assurant chaque jour la livraison de plus de 415 000 colis à travers le pays. Grâce à un réseau de 80 agences et 5 centres de tri, nous garantissons un transport rapide et efficace, en relais ou à domicile sur rendez-vous....
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Chargé(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Satolas-et-Bonce, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 5 jours
Satolas-et-Bonce, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Auvergne-Rhône-Alpes - 38290 SATOLAS-ET-BONCE **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 1 jour
Satolas-et-Bonce, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD Temps pleinContratCDILocalisationAuvergne-Rhône-Alpes38290 SATOLAS-ET-BONCEStatutEmployéMissions principalesVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 1 jour
Satolas-et-Bonce, France Dpd Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de : Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France. Traiter les réclamations des clients et du réseau. Echanger avec les services client...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 1 jour
Satolas-et-Bonce, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps pleinVous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance DPD France c'est :Une entreprise créée il y a 30 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe...
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Cdd - Chargé(E) de Service Client (H/F)
il y a 5 jours
Satolas-et-Bonce, France DPD Temps plein**Contrat** - CDD **Localisation** - Auvergne-Rhône-Alpes 38290 SATOLAS-ET-BONCE **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...
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Chargé(e) Service Clients
il y a 6 jours
Satolas-et-Bonce, France DPD FRANCE ETAB 238 Temps pleinUne entreprise de transport de colis recherche un Chargé(e) de Service Clients à Satolas-et-Bonce. Les missions incluent la gestion des litiges, le traitement des demandes clients, et garantir la communication avec le réseau. Le candidat idéal doit avoir de l'empathie, un bon relationnel et être organisé. Expérience souhaitée mais débutants...
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Manutentionnaire Port de Charge
il y a 1 semaine
Satolas-et-Bonce, France IHL Intérim Temps pleinIHL Intérim à Vaulx-Milieu recrute pour son client basé sur Satolas et Bonce un **Manutentionnaire Port de charge H/F en horaire de journée.** **Vos missions principales**: - Tri de colis - Palettisation Attention port de charge lourde. **Horaire de journée du lundi au vendredi**: 8H-15H40 **Taux horaire 11, 70€ + Tickets restaurant (9,50€) + Prime...
