Chargé.e de SAV

Que ferez-vous ?

Rattaché(e) à notre site de Lorient, vous piloterez des projets SAV dans leur globalité en lien direct avec le client. Vous aurez en charge les missions suivantes :

• Analyse des besoins, préparation et planification des interventions en coordination avec des partenaires et sous-traitants locaux ou à l’étranger : diagnostic à distance ou sur site, identification des pièces, coordination,
• Contrôle du bon avancement des travaux dans les temps et à la qualité attendue,
• Conseil auprès du client,
• Reporting sur l’avancement des dossiers,
• Contribution à l’amélioration continue en lien avec le service Qualité,
• Intervention dans le cadre de SAV à l’international,
• Développement de l'activité de refit et suivi des chantiers pour notre entité Grand Large Services à Lorient.

Ce poste est fait pour vous si vous :

• Avez de bonnes connaissances générales en Gestion de projet SAV, notamment dans le nautisme, ainsi qu’en électricité, plomberie, accastillage / gréement, composite et navigation,
• Avez de bonnes aptitudes à la relation client, gestion des priorités, capacité à travailler dans l’urgence et piloter un budget,
• Maîtrisez l’anglais, notamment l’anglais technique,
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques classiques (Pack Office) ainsi qu’avec des ERP (SAP) et des outils de ticketing.

Comment ça se passe ?

Envoyez-nous votre CV ainsi que vos motivations. Si votre profil correspond à notre besoin, vous serez contacté(e) et accueilli(e) à Lorient pour visiter le chantier et rencontrer nos équipes.

Chez Grand Large Yachting, nous avons à cœur d’exclure toute forme de discrimination dans le cadre de nos recrutements.