Responsable administratif polyvalent
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Vos missions en quelques mots
Activités principales :
- Vente de produits et services postaux (affranchissements courriers, enveloppes prêt à poster, emballages Colissimo, Prêt à expédier, chronopost etc…
- Dépôts et retraits d’objets y compris recommandés
- Service de proximité : contrat de réexpédition du courrier etc…
- Retraits et versements d’espèces sur comptes postaux
- Transmission au centre financier
- Ventes de produits tiers
Activités secondaires : réaliser des tâches courantes de secrétariat
Activités principales :
- Vente de produits et services postaux (affranchissements courriers, enveloppes prêt à poster, emballages Colissimo, Prêt à expédier, chronopost etc…
- Dépôts et retraits d’objets y compris recommandés
- Service de proximité : contrat de réexpédition du courrier etc…
- Retraits et versements d’espèces sur comptes postaux
- Transmission au centre financier
- Ventes de produits tiers
Activités secondaires : réaliser des tâches courantes de secrétariat
Profil recherché
SAVOIRS :
- avoir le sens du relationnel avec le public
- utiliser et maitriser l’outil informatique
- savoir utiliser les techniques de secrétariat (classement, archivage)
SAVOIR-FAIRE :
- adapter et organiser les services d’accueil dans un objectif de proximité sur guichet postal
- optimiser la gestion des flux et les temps d’attente
- aider à la réalisation de saisie de documents de formes et contenus divers
- aider à la recherche des informations, notamment réglementaires
SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l’accueil du public
- être capable de gérer des dossiers très variés
- avoir le sens de l’organisation et du service public (déontologie et discrétion)
- disposer de qualités relationnelles (relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics)
- Rigueur et réactivité