SDR – Sales Development Representative

Il y a 1 jour

Paris, France Stairling Technologies Temps plein

En tant que SDR, tu es le premier contact humain des chauffeurs qui souhaitent rejoindre Stairling. Ton rôle : qualifier chaque candidature avec rigueur et orienter les chauffeurs vers un webinaire ou un parcours e-learning, pour que l’équipe Business Developer se concentre sur des profils réellement prêts à se lancer.

Tu es le garant de la porte d’entrée du parcours chauffeur. Aucun candidat n’arrive chez les Business Developer sans être passé par toi.

Tu rejoins le pôle Sales, composé de trois équipes : SDR, Business Development et Admin Sales. Au quotidien, tu travailles main dans la main avec les Business Developers et l’équipe Admin Sales, sur nos outils (HubSpot, Aircall, etc.).

Tes missions

  • Appeler chaque nouveau candidat, dès réception de sa demande ou lors du rendez-vous qu’il a réservé dans ton agenda, pour qualifier son profil

  • L’inscrire à la modalité la plus adaptée : webinaire collectif ou parcours e-learning en autonomie

  • Présenter Stairling dans sa globalité et répondre aux premières questions des chauffeurs

  • Sécuriser leur présence grâce à des appels de confirmation avant chaque session

  • Suivre leur participation ou leur progression après la session, et les relancer si nécessaire

  • Transmettre à l’équipe Business Developer les candidats prêts à avancer, avec un dossier de qualification complet

  • Anticiper les démarches administratives lorsque c’est nécessaire : autorisation de travail pour les chauffeurs étrangers, création de compte Uber pour les débutants, envoi des offres de nos partenaires loueurs et assureurs…

  • Tenir à jour le CRM (HubSpot) et l’outil de téléphonie (Aircall)

Preferred experience

Savoir-être

  • À l’aise au téléphone, avec le sens du contact et une vraie écoute

  • Rigoureux et organisé : tu suis un process précis sans rien laisser passer

  • Capable de repérer les profils prêts à avancer

  • Réactif face à un volume élevé de leads entrants à traiter chaque jour

  • Attaché à la qualité de service : chaque chauffeur doit vivre un premier contact professionnel, humain et engageant

Savoir-faire

  • À l’aise avec les outils numériques. Une formation à HubSpot et Aircall est assurée à ton arrivée

  • Capable de mener un échange structuré tout en restant naturel : une vraie conversation, pas un interrogatoire

  • Une première expérience en centre d’appels, SDR, téléconseil ou vente est un plus

  • Une connaissance du secteur VTC est un plus

Recruitment process

  • Entretien RH

  • Entretien Métier

  • Étude de cas

  • Entretien de fit (collaborateurs) + CEO

  • Prise de références