Account Manager
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Nous recherchons un(e) alternant(e) en tant qu'Account Manager, dédié(e) à l'accompagnement et au suivi des clients de Digi-Certif, avec une mission centrale : garantir la réussite et la satisfaction de chaque organisme de formation tout au long de son parcours de certification Qualiopi.
Ce poste va bien au-delà de la simple gestion administrative de comptes. Il s'agit d'un rôle clé dans la relation de confiance entre Digi-Certif et ses clients.
Vos missions :
Sous la supervision de l'équipe commerciale de Digi-Certif, vous serez en charge de:
- Assurer le suivi personnalisé d'un portefeuille de clients tout au long de leur accompagnement vers la certification Qualiopi
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients : répondre à leurs questions, lever leurs blocages et les guider dans l'avancement de leur dossier
- Veiller à la bonne progression des clients sur la plateforme (indicateurs validés, documents fournis, délais respectés)
- Identifier les signaux de satisfaction ou d'insatisfaction et remonter les points de vigilance aux équipes concernées
- Contribuer ponctuellement au développement commercial (prise de contact avec de nouveaux prospects, présentation des offres, relances)
- Être force de proposition sur l'amélioration de l'expérience client et des outils de suivi
Formation Bac+3 à Bac+5 (Commerce, Business Development, École de commerce, ou équivalent) ;
Expérience sur un poste similaire — idéalement dans la formation professionnelle, le conseil ou le SaaS B2B ;
Excellent relationnel, sens de l'écoute et goût du challenge commercial ;
Autonomie, rigueur et forte capacité d'organisation ;
Aisance avec les outils CRM et digitaux ;
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Account Manager
Il y a 24 heures
Marseille, France Cross Border Talents Temps plein 1 750 € CDDFrench Speakers Ready for a New Adventure in Greece? We're hiring a Customer Success Account Manager (B2B Sales Focus) in Athens, Greece and were looking for talented French-speaking professionals who are ready to take the next step in their career while enjoying life under the Mediterranean sun! ️️ What You'll Do: As a key part of our team,...
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Account Manager H/F
Il y a 24 heures
Marseille, France Media-Start Temps plein 21 000 € - 30 000 € ContratIntégrer nos équipes pour prospecter activement des PME/ETI, développer de nouvelles opportunités et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés.Responsabilités clés :Identifier et prospecter de nouveaux clients grands comptes (PME/ETI).Assurer les rendez-vous de closing fournis par notre cellule de lead generation.Mener une prospection...
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Alternance Account manager
Il y a 2 jours
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Savour Temps pleinPour accompagner la croissance de Savour, nous recrutons un(e) Account manager en alternance qui rejoindra l’équipe sales/account management.Notre ambitionAider les restaurants à optimiser leurs résultats sur les plateformes de livraison à domicile (Uber eats, Deliveroo…) 🍕Ta missionAssister un Sales/Key Account Manager dans la gestion quotidienne...
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Stagiaire Account Manager
Il y a 2 jours
Marseille/Lyon, France Wavestone Télétravail Temps pleinDescription de l'entrepriseRejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l’humain au cœur de la performance et de la croissance. Ambitieux·ses et en pleine expansion, nous développons sans cesse notre...
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Senior Key Account Manager Europe
Il y a 1 jour
Marseille, France Coty Temps pleinSenior Key Account Manager Sephora Europe – Permanent Contract Europe | Coty Prestige About the role As Senior Key Account Manager Sephora Europe, you are responsible for shaping and delivering Coty’s European strategy with Sephora, one of our most strategic and influential retail partners. Acting as a senior commercial leader, you...
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Stagiaire/Alternant.e Account Manager
Il y a 1 jour
Marseille/Lyon, France Wavestone Temps pleinDescription de l'entrepriseRejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l’humain au cœur de la performance et de la croissance. Ambitieux·ses et en pleine expansion, nous développons sans cesse notre...
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Key Account Manager H/F
Il y a 1 jour
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Repsco Recrutement Télétravail Temps plein 70 000 € - 75 000 € ContratDescription de l'offre d'emploiREPSCO, an IQVIA business, recrute pour un de ses clients, laboratoire international acteur majeur de la prévention vaccinale, un Key Account Manager H/F :Rattaché(e) à la Direction Marketing, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation des comptes stratégiques de votre secteur. Vous élaborez et...
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Stagiaire/Alternant.e - Account Manager - Lyon
Il y a 24 heures
Marseille/Lyon, France Wavestone Télétravail Temps pleinDescription de l'entrepriseRejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l’humain au cœur de la performance et de la croissance. Ambitieux·ses et en pleine expansion, nous développons sans cesse notre...
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Stage Account manager
Il y a 5 jours
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Savour Temps pleinPour accompagner la croissance de Savour, nous recrutons un(e) Account manager en alternance qui rejoindra l’équipe sales/account management.Notre ambitionAider les restaurants à optimiser leurs résultats sur les plateformes de livraison à domicile (Uber eats, Deliveroo…) 🍕Ta missionAssister un Sales/Key Account Manager dans la gestion quotidienne...
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CDI - Account Manager H/F - Aix/Marseille
Il y a 1 jour
Marseille, France Pluxee Temps plein 12 € CDIAt Pluxee, we shape the world of employee benefits and engagement by bringing to life a personalized and sustainable employee experience, at work and beyond. Permanent RegularJob Description:Depuis plus de 45 ans, Pluxee mène ses activités en tant que partenaire de confiance et s'engage à créer un impact positif pour l'ensemble de ses parties prenantes :...
