Assistant SAV

Il y a 2 jours

SaintQuentinFallavier, France Advance Emploi Temps plein

Vos missions

Nous recrutons pour l'un de nos client une Assistante Technique Régionale H/F sur le secteur de Saint Quentin Fallavier.

Vos missions :

  • Assurer l'accueil et le suivi des demandes clients (incidents techniques, installations, formations).
  • Planifier les interventions des techniciens et sous-traitants selon les priorités et les délais.
  • Coordonner les échanges entre les clients, les techniciens et les différents services internes.
  • Réaliser le suivi administratif des interventions : devis, rapports, facturation et mise à jour des outils informatiques.
  • Veiller à la satisfaction client et au bon déroulement des prestations

Votre profil

Profil recherché :

  • Formation Bac à Bac+2, idéalement dans l'assistanat ou la relation client.
  • Expérience en gestion de planning, service après-vente ou coordination d'interventions.
  • Aisance informatique (CRM, ERP/SAP, Pack Office).
  • Rigueur, sens de l'organisation, réactivité et excellent relationnel.

Ce que nous recherchons avant tout : Une personne capable de gérer les priorités, de coordonner plusieurs interlocuteurs et de garantir une expérience client de qualité dans un environnement technique dynamique. 

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus et transmettez-nous votre candidature, nous serons ravis d'échanger avec vous  

Vous vous projetez ? Postulez  Votre talent mérite notre attention