Assistant SAV
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Vos missions
Nous recrutons pour l'un de nos client une Assistante Technique Régionale H/F sur le secteur de Saint Quentin Fallavier.
Vos missions :
- Assurer l'accueil et le suivi des demandes clients (incidents techniques, installations, formations).
- Planifier les interventions des techniciens et sous-traitants selon les priorités et les délais.
- Coordonner les échanges entre les clients, les techniciens et les différents services internes.
- Réaliser le suivi administratif des interventions : devis, rapports, facturation et mise à jour des outils informatiques.
- Veiller à la satisfaction client et au bon déroulement des prestations
Votre profil
Profil recherché :
- Formation Bac à Bac+2, idéalement dans l'assistanat ou la relation client.
- Expérience en gestion de planning, service après-vente ou coordination d'interventions.
- Aisance informatique (CRM, ERP/SAP, Pack Office).
- Rigueur, sens de l'organisation, réactivité et excellent relationnel.
Ce que nous recherchons avant tout : Une personne capable de gérer les priorités, de coordonner plusieurs interlocuteurs et de garantir une expérience client de qualité dans un environnement technique dynamique.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus et transmettez-nous votre candidature, nous serons ravis d'échanger avec vous
Vous vous projetez ? Postulez Votre talent mérite notre attention