Conseiller Client Bilingue Allemand
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TES MISSIONS
Au sein d’une équipe de 30 personnes, tu assureras la gestion de la relation client à distance, à partir de différents supports (mails, téléphone, web).
Tu es l’Ambassadeur/ l’Ambassadrice privilégiée d’Alltricks auprès de nos clients allemands.
Après une période de formation complète à nos outils (CRM) et procédures :
Tu réceptionneras et prendras en charge les demandes clients sur différents canaux (Téléphone, Mail, etc.)
Tu conseilleras les clients en avant-vente sur nos produits et conforteras leurs achats en ligne
Tu aideras à la qualité et conformité des fiches produits
Tu seras le contact privilégié pour répondre aux diverses questions des clients et résoudre différents types de problématiques
Tu assureras le suivi des commandes clients et la gestion des demandes de retours
Tu accompagneras les clients lors des réclamations liées à une livraison non-conforme et lors de leurs demandes de mise en garantie notamment
Tu seras amené.e à échanger avec différentes équipes au sein d’Alltricks (achat, comptabilité, logistique, etc.).
Preferred experience
TON PROFIL
Tu justifies de 1 à 2 ans d’expérience professionnelle en Service Client, au cours de laquelle tu as développé une culture du sens client.
Natif .ve ou bilingue allemand, tu peux aisément répondre à nos clients sur les marchés germanophones et français.
Les compétences attendues sont les suivantes :
Sens client développé
Bilingue allemand / français
Conseils avant-vente
Très bonne élocution et aisance rédactionnelle (syntaxe, orthographe)
Précision, calme, empathie, dynamisme
Capacité d’organisation et sens des priorités
Aisance informatique
Des connaissances des marchés du cycle, du running et de l’outdoor, ainsi qu’une maîtrise de l’anglais, seraient un plus.
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Conseiller Client Bilingue Allemand
Il y a 7 jours
Montigny-le-Bretonneux, Ile-de-France Alltricks Temps pleinTES MISSIONS Au sein d’une équipe de 30 personnes, tu assureras la gestion de la relation client à distance, à partir de différents supports (mails, téléphone, web). Tu es l'Ambassadeur/ l'Ambassadrice privilégiée d'Alltricks auprès de nos clients allemands. Après une période de formation complète à nos outils (CRM) et procédures : • Tu...
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Commercial Bilingue Allemand
Il y a 7 jours
Montigny-le-Bretonneux, Ile-de-France Spera Recrutement Temps pleinSpera recherche pour l'un de ses clients un Business Developer bilingue allemand / français H/F en CDI basé à Montigny-le-Bretonneux (78). Le poste est à pourvoir dès que possible. Missions En tant que Business Developer bilingue allemand / français, vos missions sont les suivantes : - Former et fidéliser les nouveaux clients, - Créer et...
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Réceptionniste Bilingue FR
Il y a 2 heures
Le Crotoy, Hauts-de-France Yelloh Village Ridin Temps pleinMieux nous connaître HOTELLERIE DE PLEIN AIR CAMPING LE CROTOY 160 EMPLACEMENTS 6 SALARIES Pour afficher ce contenu veuillez accepter les cookies Youtube Description du poste L'accueil du client est la première étape, c'est pourquoi nous en faisons une priorité ! En tant que...
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Charge De Relation Clients H/F
Il y a 1 jour
La Boursidière, Le Plessis-Robinson - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Dekra Temps pleinInformations générales Entité de rattachement MARKETING COMM DIRECTIONDEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la...
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Conseiller Commercial Sedentaire H/F
Il y a 2 heures
Le Plessis Robinson - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Dekra Temps pleinInformations générales Entité de rattachement REMARKETING SUPPORTS VTE - RVPDEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la...
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Consultant en Excellence Opérationnelle H/F
Il y a 2 heures
Montigny-le-Bretonneux, 78, France Expleo Temps plein 55 000 € ContratDescription du poste Au sein de l’équipe Consulting, rattaché à l’agence de Montigny le bretonneux, vous occuperez le rôle de Senior Consultant en Enterprise Transformation – Lean Six Sigma H/F. Dans le cadre de cette mission, vous êtes responsable de la conduite de projets de transformation à forte valeur ajoutée, du cadrage...
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Coiffeur (H/F)
Il y a 2 jours
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Recruteur anonyme Temps pleinDescription du poste :Mission Vos missions Révéler la beauté de vos clientes grâce à un diagnostic personnalisé exclusif ; Provoquer la confiance en soi par la maîtrise des coupes et colorations iconiques Franck Provost ; Accompagner vos clientes avec une écoute attentive pour un résultat sur-mesure ; Promouvoir les services et produits...
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Chef de Projet Infrastructures
Il y a 2 heures
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Startup Talents Temps plein 70 000 € ContratUn Groupe international dans l’univers Conseil, Ingénierie, intégration, infogérance, maintenance, Cloud, Services opérés ouvre un rôle de Chef de Projet Infrasctructure en CDI sur Montigny le Bretonneux. POINTS CLES DU POSTE :Métier de l’employeur : Intégrateur de services IT et spécialiste des communications unifiées et des outils...
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Travailler au Portugal !
Il y a 2 heures
Le Havre, France Cross Border Talents Temps plein🇵🇹 Travailler au Portugal ! Envie de changer d'air, de booster votre carrière et de vivre sous le soleil ? Que vous cherchiez votre tout premier emploi, que vous souhaitiez vous réorienter professionnellement ou que vous rêviez simplement de vous installer à l'étranger, nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Rejoignez une entreprise...
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Travailler au Portugal !
Il y a 2 heures
Le Mans, France Cross Border Talents Temps plein🇵🇹 Travailler au Portugal ! Envie de changer d'air, de booster votre carrière et de vivre sous le soleil ? Que vous cherchiez votre tout premier emploi, que vous souhaitiez vous réorienter professionnellement ou que vous rêviez simplement de vous installer à l'étranger, nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Rejoignez une entreprise...
