Stagiaire Restauration/Hébergement

Il y a 4 semaines

Arras, Hauts-de-France Bwh Hotel Group France Temps plein 4 €/heure

Nous recherchons un(e) stagiaire polyvalent(e) en hôtellerie-restauration pour une durée de 4 à 6 mois, souhaitant découvrir les différents métiers du secteur : réception, service en salle, bar, cuisine, étages et événementiel.
Le/la stagiaire interviendra en renfort des équipes selon les besoins de l’établissement, participera à l’organisation des événements et développera une vision globale du fonctionnement d’un hôtel 4 étoiles.

Le/la stagiaire pourra être amené(e) à :

  • Participer à l’accueil et à l’accompagnement des clients

  • Découvrir et assister les équipes en réception (accueil, renseignements, suivi client)

  • Participer au service en salle (mise en place, service, débarrassage, relation client)

  • Assister l’équipe du bar (mise en place, service des boissons, entretien de l’espace bar)

  • Participer aux activités en cuisine (préparations simples, mise en place, dressage, hygiène)

  • Découvrir les missions du service étages / housekeeping (préparation et entretien des chambres, contrôle, standards qualité)

  • Participer à la mise en place et au bon déroulement des événements organisés par l’établissement

  • Aider à la coordination logistique lors des prestations particulières (petits-déjeuners, séminaires, réceptions, événements privés)

  • Apporter un soutien opérationnel aux différents services selon l’activité

  • Contribuer au respect des standards de qualité, d’hygiène et de service de l’établissement

  • Développer sa polyvalence et sa compréhension globale du fonctionnement d’un hôtel 4 étoiles

Objectif du stage

Ce stage a pour objectif de permettre au/à la stagiaire :

  • de découvrir les différents métiers de l’hôtellerie-restauration

  • d’acquérir une expérience terrain polyvalente

  • de développer sa culture hôtelière et opérationnelle

  • de comprendre l’organisation globale d’un établissement hôtelier

  • d’apprendre à travailler dans un environnement exigeant, rythmé et orienté satisfaction client



Nous recherchons une personne :

  • En formation en hôtellerie, restauration, tourisme ou événementiel

  • Curieuse, motivée et souhaitant découvrir les différents métiers du secteur

  • Polyvalente et capable de s’adapter à différents environnements de travail

  • Dotée d’un bon relationnel et d’un réel sens du service

  • Dynamique, sérieuse et impliquée

  • Organisée et réactive

  • À l’aise dans le travail en équipe

  • Sensible à la qualité de service et à la satisfaction client

  • Une première expérience en hôtellerie-restauration est un plus, mais non indispensable

Qualités attendues

  • Polyvalence

  • Esprit d’équipe

  • Sens de l’organisation

  • Capacité d’adaptation

  • Motivation et curiosité

  • Présentation soignée

  • Rigueur et ponctualit