Responsable d'équipe Agence Contentieux Nord Ile de France H/F
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Informations générales
Entité
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation.
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility ambitionne d'être leader de la mobilité électrique en Europe et propose un continuum de la mobilité dans les 22 pays où il est présent (leasing, location moyenne et courte durée, abonnement, autopartage, installation de bornes de charge…).
Rejoindre CA Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c'est avoir l'opportunité d'accéder à cet univers très large de métiers et d'expertises.
Pour la première fois en France, CA Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler.
Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689
Référence
2026-115500Date de parution
14/10/2026Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Recouvrement / Contentieux
Intitulé du poste
Responsable d'équipe Agence Contentieux Nord Ile de France H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Oui
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
Vous rejoindrez l’agence Contentieux Nord Ile de France qui gère un encours de 190 millions d’Euros confié à un réseau de 135 Commissaires de justice répartis sur 40 départements.
Vous aurez en charge d’encadrer une équipe de 8 à 10 chargés de portefeuille.
Véritable relais du responsable d’agence, vous participez à l’élaboration de la stratégie d’animation du réseau – dans ce cadre, vous avez la responsabilité d’une partie du secteur géographique de l’agence.
Au-delà des compétences juridiques qui peuvent être un plus pour le poste, ce sont vos aptitudes d’animation d’équipe et du réseau qui feront la différence.
Vous aurez pour missions principales de :
- Manager la performance en individuel et en collectif
- Fixer, suivre, évaluer les objectifs et performances qualitatives et quantitatives
- Assurer la synergie entre votre équipe et l’équipe d’animation externe (optimisation de la communication / co-construction)
- Préparer et animer les réunions équipe
- Mise en œuvre d'une dynamique d’animation, de suivi et d’innovation avec pour objectif de développer les performances.
- Analyser l'activité : mise en œuvre et suivi des plans d'actions
- Accompagner les collaborateurs dans le suivi de leurs plans d’actions auprès de leurs réseaux
- Assurer un rôle de référent, un positionnement auprès du réseau de Commissaires de Justice
- Piloter la performance en veillant à l’équilibre du triptyque encaissement / coûts / frais
- Accompagner chacun des collaborateurs dans le cadre de leur montée en compétence et de leur projet professionnel
- Etre garant et responsable dans l'intérêt de l'entreprise des passages en pertes et du paiement des factures dans la limite de votre délégation.
- Réaliser les contrôles de procédures règlementaires.
· Déplacement : Occasionnels
Zone géographique
Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord
Ville
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Management, Crédit, contentieux
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Management
Compétences recherchées
- Compétences métiers :
* Accompagner l'équipe dans l'application des valeurs CACF
* Sens du résultat
* Accompagner la montée en compétences des collaborateurs
* Assurer un reporting régulier et de qualité (ascendant et descendant)
* Animation des prestataires
- Compétences comportementales
Capacité d'analyse et de synthèse
Bonne communication orale et écrite
Force de proposition
Réactivité
Organisation
Outils informatiques
Pack Office
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