Implementation Manager
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Edflex accompagne des grands comptes (5 000+ collaborateurs) dans le déploiement de sa plateforme de digital learning. La réussite de l’onboarding client repose en grande partie sur la qualité des intégrations techniques mises en place (SSO, connecteurs LMS/LXP/HRIS), qui conditionnent l’adoption et la valeur perçue par le client dès les premières semaines.
Ce poste rejoint l’équipe Client Services, rattaché à notre Head of Client Services, aux côtés de l’équipe Professional Services . Il vient renforcer la capacité de delivery de l’équipe sur la dimension technique des projets d’onboarding.
Missions principales
Coordination projet
Piloter de bout en bout les projets d’onboarding client (planning, jalons, risques, reporting)
Être l’interlocuteur technique et projet des clients grands comptes pendant toute la phase de déploiement
Coordonner les équipes internes impliquées (Professional Services, Customer Care, Produit/Tech, CSM)
Suivre l’avancement et alerter en amont en cas de dérive (délai, périmètre, risque client)
Connecteurs et architecture technico-fonctionnelle (cœur du poste)
Analyser les besoins d’intégration du client (SI, LMS/LXP/HRIS, SSO) et définir l’architecture cible
Configurer et mettre en place les connecteurs (LMS/LXP/HRIS, SSO SAML/JWT/OAuth via Keycloak, API)
Arbitrer les choix technico-fonctionnels avec les équipes Produit/Tech, en garantissant robustesse et scalabilité
Documenter les architectures mises en place et capitaliser sur les cas d’usage réutilisables pour les projets suivants
Être le point d’expertise technique de référence au sein de l’équipe Client Services sur les sujets d’intégration
Preferred experience
Le profil recherché pour ce poste :
3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet technique, delivery ou intégration, idéalement en environnement SaaS B2B ou édition logicielle
Formation supérieure technique ou gestion de projet informatique (Bac+4/5, école d’ingénieur, ou équivalent par l’expérience)
Rigueur et sens de l’organisation pour piloter plusieurs projets en parallèle
Aisance relationnelle pour dialoguer aussi bien avec des interlocuteurs techniques (DSI, équipes IT client) que fonctionnels (RH, L&D)
Capacité à vulgariser des sujets techniques et à arbitrer sous contrainte de délai
Curiosité et appétence pour les sujets d’intégration technique et d’architecture SI
Esprit d’équipe et communication directe, en ligne avec les valeurs Edflex (Frank Communication, Challenge)
Recruitment process
Entretien RH (call 30-45 min)
Entretien manager (call 30-45 min)
Assessement technique (Asynchrone + call 30 min)
Entretien de motivation (1H -présentiel)
30 min Role play avec l’équipe
30 min entretien de motivation avec la direction
Rencontre d’un founder et/ou du président
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Implementation Manager
Il y a 2 semaines
Paris, Paris, France Jint Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratNous recherchons un/e Implementation Manager pour compléter l’équipe Professional Service et prendre en main l’implémentation, l’intégration et le paramétrage de projets Jint chez nos clients, et être l’expert produit Jint en interne.Tes missions :Cadrage d’avant-vente : Accompagner les Sales pour faire des offres d’intégration...
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International Implementation Manager
Il y a 1 semaine
Paris, Paris, France Aletiq Temps plein 52 000 € - 65 000 € ContratThe Customer Success team is at the heart of Aletiq’s mission, driving our customers’ success through seamless implementation, rapid adoption, and long-term satisfaction.At Aletiq, we pride ourselves on delivering fast, impactful solutions that empower over 60% of our customers’ employees to use our platform daily. This focus on agility and broad...
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Account Manager
Il y a 2 semaines
Paris, Paris, France Obypay Temps plein 30 000 € - 38 000 € ContratPour nous accompagner dans notre développement et répondre aux nombreux défis quotidiens, nous recherchons un Account Manager - Implementation Manager.Mieux comprendre ton rôle et les enjeux d’ObypayEn tant que Account Manager, tu travailleras en en étroite collaboration avec nos CCO et COO, qui te coacherons dans tes missions.Plus précisément, tes...
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Project & Certification Manager
Il y a 1 jour
Paris, Paris, France Removall Temps pleinThe Project & Certification Manager will contribute to the management and monitoring of projects developed and invested in by the company, as well as to the carbon certification process for these projects, as described below.Project Partner Relationship Management• Act as the main point of contact for project partners on ongoing projects.• Support...
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Operational Excellence Project Manager
Il y a 1 jour
Paris, Paris, France Thermosphr Temps pleinThe roleAt Thermosphr, scaling isn’t just about hiring more people. It’s about finding smarter ways to grow.Our Operational Excellence team is responsible for making Thermosphr more efficient, scalable, and effective. Acting as an internal task force, the team tackles high-impact challenges across the company, developing and implementing the tools,...
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Ops Manager
Il y a 7 jours
Paris, Paris, France Licorne Society Temps plein 45 000 € - 53 000 € ContratSecteur : Éditeur logiciel SaaS B2B / FinTechLocalisation : Paris Centre – 2 jours de télétravail / semaineRémunération : 45 000 € (Junior/Sortie d'école) à 53 000 € (selon expérience)Disponibilité : ASAP🚀 L'entrepriseNotre client est une startup FinTech en pleine accélération qui édite une solution SaaS B2B révolutionnant la gestion...
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Operations Manager, Performance
Il y a 7 jours
Paris, Paris, France Pony Temps plein 1 200 € CDDAs a Operation Manager, Performance & Safety, you will join our Business Operations Team in Paris and work closely with Théo, our Quality & Safety Manager.Within the pony Business Operations team, your mission will be to sustainably improve operations by ensuring reliable quality and uncompromising safety. One of our core values is Safety First , it is...
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Implementation Engineer
Il y a 1 semaine
Paris, Paris, France Checkout.com Temps pleinCompany DescriptionWe’re Checkout.com. You might not know our name, but companies like eBay, Spotify, Klarna, Uber, and Sony do, because we’re behind many of the digital experiences you use every day. We are where the world checks out, enabling over 10 billion transactions yearly for more than one billion global shoppers. Whether you want to book a...
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Chef de projet implémentation
Il y a 1 semaine
Paris, Paris, France Dashdoc Temps plein☝️Pré-requis : Merci de postuler uniquement si vous avez au moins 5 ans d’expérience professionnelle avec le secteur du transport routier, de la logistique ou de l’industrie🚀 MissionCe poste est rattaché au bureau de ParisEn tant que chef de projet pour les grands comptes transporteurs, au sein de l’équipe Customer Success et en lien avec...
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Stage de fin d’étude
Il y a 1 jour
Paris, Paris, France Metron Temps pleinLocalisé en France, en région Parisienne, vous participez activement à l’implémentation de la solution METRON en industrie et en tertiaire dans plusieurs pays en Europe.Reportant directement au Project Manager, vos responsabilités incluront:Configurer la plateforme METRON:Participer de manière proactive aux ateliers avec les sites industriels pour...