Superviseur(e) de l'activité du support fonctionnel
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Vos missions en quelques mots
Vos activités principales
Sous l’autorité du chef de bureau Centre de services national (CSN), vous aurez pour mission de :
- Participer à la définition et au suivi de l’évolution du support aux agents du ministère, partenaires et justiciables
- Participer à la définition des besoins en termes de supervision des services métier
- Rendre compte en alimentant les tableaux de bord du support fonctionnel, en analysant et commentant les résultats, les difficultés rencontrées et les solutions envisageables
- Apporter aux prestataires du pôle votre soutien méthodologique et vos connaissances fonctionnelles
- Participer à la relation avec le métier :
- En assistant aux réunions de définition du support et d’amélioration continue
- En fournissant à la DNUM, et aux directions métiers l’ensemble des indicateurs relatifs à l’activité du support tout en vérifiant leur pertinence
Profil recherché
Connaissances
- Fonctionnement d’un centre de support national
- Elaboration et développement des outils de pilotage et de suivi (tableaux de bord, etc…)
Savoir-faire
- Capacités rédactionnelles (écoute, conduite de réunion, animation de groupe, négociation)
- Capacités relationnelles (rapports et comptes rendus de réunions
Savoir être
- Savoir accompagner une équipe
- Savoir être à l’écoute
- Capacité à rendre compte à sa hiérarchie
Localisation
- Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche
- Flèche droite : déplacer la carte vers la droite
- Flèche bas : déplacer la carte vers le bas
- Flèche haut : déplacer la carte vers le haut
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- ALAIN.DOLEAC@JUSTICE.GOUV.FR
- JEAN-LOUIS.BARTHELEMY@JUSTICE.GOUV.FR
-
Superviseur(e) de l’activité du support fonctionnel
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps pleinLa Direction du numérique recrute : rejoignez-la !Le ministère de la Justice s’est engagé dans une dynamique de transformation numérique ambitieuse au profit d’une justice plus lisible, plus accessible et plus efficace. L’ambition est de faire du ministère de la Justice un acteur majeur dans le développement de l’administration numérique.La...
-
Superviseur(e) de l'activité du support fonctionnel
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Secrétariat Général - Service du Numérique Temps plein 55 000 € - 70 000 € ContratSous l’autorité du chef de bureau Centre de services national (CSN) , vous aurez pour mission de : Participer à la définition et au suivi de l’évolution du support aux agents du ministère, partenaires et justiciables Participer à la définition des besoins en termes de supervision des services métier Rendre compte en alimentant les tableaux de...
-
Superviseur(e) de l'activité du support fonctionnel
Il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Secrétariat général - Service du numérique Référence 2026-2402304 ...
-
Support Fonctionnel
Il y a 5 heures
Paris, Île-de-France Meritis Temps pleinDescription de l'entrepriseMeritis est un cabinet de conseil spécialisé en IT pour la finance, reconnu comme un acteur clé du secteur. 1er partenaire et principal fournisseur d’Amundi, 2nd fournisseur de BNP CIB, et partenaire majeur de Natixis, nous accompagnons l’ensemble des banques d’investissement, assureurs et asset managers de la place...
-
Expert Fonctionnel Oracle e-BS h-f
Il y a 5 heures
Paris, Île-de-France Danem People France Temps plein 50 000 € ContratÀ propos de Danem People FranceNotre client est le leader mondial des solutions transactionnelles au service des entreprises, des salariés et des commerçants. Nous recherchons pour ce client un « Expert Fonctionnel Oracle e-BS h-f » pour intégrer leur siège social basé à Paris. Vous rejoindrez l'équipe application et vous interagirez avec les...
-
Superviseur Camionnage H/F
Il y a 5 heures
Paris, Île-de-France Geodis Temps pleinInformations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers :...
-
Consultant(e) Support Lucca
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Washington Frank International Temps pleinDans le cadre du développement de l'activité de l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Lucca afin d'accompagner les utilisateurs dans l'utilisation, le support et l'évolution de leur solution Lucca.Ce qui suit couvre tout ce que vous devez savoir sur cette opportunité, ainsi que ce qui est attendu des candidats.Vous rejoindrez...
-
Consultant(e) Fonctionnel(le) Silae – CDI
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Washington Frank International Temps pleinÊtes-vous prêt(e) à postuler ? Assurez-vous de bien comprendre toutes les responsabilités et tâches associées à ce poste avant de continuer.Le poste :Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Silae afin d'accompagner les entreprises dans le déploiement, le paramétrage et...
-
Banquet Superviseur
Il y a 5 heures
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseA propos de nous... The Hoxton, Paris occupe un bâtiment du XVIIIème siècle dans le 2eme arrondissement, proposant 172 chambres, un restaurant, une terrasse, un speakeasy bar, un lobby-café et des espaces évènementiels. Tout comme les portes de notre hôtel, nos esprits sont grands ouverts. Imaginé par le groupe...
-
Consultant fonctionnel Oracle E-Business Suite et/ ou ERP Cloud
Il y a 5 heures
Paris, Île-de-France Talan Temps plein 100 € CDICompany DescriptionTalan est un groupe international de conseil et d’expertise technologique en forte croissance, présent sur plusieurs continents.Nous accompagnons les entreprises dans leurs transformations stratégiques et digitales en combinant expertise métier, intégration de solutions et innovation technologique.Nous travaillons avec les plus...
