Support Fonctionnel
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
nous offrons
à chaque candidat la possibilité de révéler son potentiel, sans distinction et de quelque nature qu'elle soit. Chez Extia, c’est « D’abord qui, ensuite quoi » alors, allons-y Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience globale sur un rôle similaire ou sur une double compétence Métier / IT. Compétences fonctionnelles
• Bonne connaissance des produits financiers et de l'environnement Banque de détail.
• Profils appréciés : Première expérience comme conseiller financier / chargé de clientèle en agence avec une reconversion ou une expérience complémentaire en IT, OU expérience confirmée en support fonctionnel bancaire. Compétences techniques
• Capacité à fouiller et analyser les logs applicatifs pour effectuer un premier niveau de débug.
• Maîtrise des outils Jira et Kibana. Langues Français : Courant (langue de travail au quotidien). Anglais : Technique / Écrit uniquement (capacité à lire la documentation et rédiger des échanges de tickets ou e-mails).
• Analyse et diagnostic : Traiter les incidents individuels (ex. comptes clients qui ne s'affichent plus sur l'interface).
• Investigation technique : Naviguer dans les logs applicatifs (Kibana) pour identifier l'origine de la panne ou du bug.
• Résolution & Escalade : Résoudre les tickets à votre portée ou escalader les cas complexes vers les équipes d'expertise dédiées (notamment l'équipe de Manuel).
• Suivi de l'activité : Administrer et mettre à jour la gestion des tickets sous Jira. Informations complémentaires : Contrat : CDI uniquement Localisation : Ile de France Démarrage : ASAP
-
Support Fonctionnel
Il y a 6 heures
Paris, Île-de-France Meritis Temps pleinDescription de l'entrepriseMeritis est un cabinet de conseil spécialisé en IT pour la finance, reconnu comme un acteur clé du secteur. 1er partenaire et principal fournisseur d’Amundi, 2nd fournisseur de BNP CIB, et partenaire majeur de Natixis, nous accompagnons l’ensemble des banques d’investissement, assureurs et asset managers de la place...
-
Superviseur(e) de l'activité du support fonctionnel
Il y a 6 heures
Paris, Île-de-France Ministère de la justice Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots Vos activités principalesSous l’autorité du chef de bureau Centre de services national (CSN), vous aurez pour mission de :Participer à la définition et au suivi de l’évolution du support aux agents du ministère, partenaires et justiciablesParticiper à la définition des besoins en termes de supervision des...
-
Support Fonctionnel
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Meritis Temps pleinDescription de l'entreprise Meritis est un cabinet de conseil spécialisé en IT pour la finance, reconnu comme un acteur clé du secteur. 1 er partenaire et principal fournisseur d'Amundi, 2 nd fournisseur de BNP CIB, et partenaire majeur de Natixis, nous accompagnons l'ensemble des banques d'investissement, assureurs et asset managers de la place...
-
Support Fonctionnel
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Temps plein- Analyse et diagnostic : Traiter les incidents individuels (ex. comptes clients qui ne s'affichent plus sur l'interface). - Investigation technique : Naviguer dans les logs applicatifs (Kibana) pour identifier l'origine de la panne ou du bug. - Résolution & Escalade : Résoudre les tickets à votre portée ou escalader les cas complexes...
-
Support technico-fonctionnel
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Invivoo Temps pleinContexte Créée en 2004, INVIVOO est le partenaire technologique et historique des institutions financières depuis plus de 20 ans. Nous mobilisons nos expertises technologiques et métiers au service de nos clients pour les accompagner dans le secteur de la banque, finance et de l'assurance. Nous sommes plus de 200 collaborateurs, ambassadeurs de nos...
-
Consultant Support Fonctionnel Prétrade FI/FX
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Amontech Temps pleinContexte & objectifs Au sein d’une équipe de support fonctionnel Prétrade FI/FX composée de 8 personnes, vous intervenez sur le support des activités de trading électronique sur produitsFOREX etFixed Income . L’équipe assure le support des applications detrading ,pricing etalgo trading . Les problématiquesPost-Trade sont gérées par une...
-
Support Fonctionnel Front Office
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Invivoo Temps pleinContexte Créée en 2004, INVIVOO est le partenaire technologique et historique des institutions financières depuis plus de 20 ans. Nous mobilisons nos expertises technologiques et métiers au service de nos clients pour les accompagner dans le secteur de la banque, finance et de l'assurance. Nous sommes plus de 200 collaborateurs, ambassadeurs de nos...
-
Support Fonctionnel Murex MX.3
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Ingéniance Temps pleinDescriptif de la société INGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c'est...
-
Manager TMA confirmé _ support fonctionnel senior H/F
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France IT MAKERS Temps pleinIT Makers vous permet d'accéder facilement à de nombreuses opportunités d'emplois (freelance, CDI, CDD, stage, alternance) et met en relation entreprises et candidats (CDI, CDD, freelance, stage, alternance) pour profils IT : développeurs, data, devops, etc. Notre besoin concerne une mission de long terme (2 à 3 ans) sur un profil confirmé ++ en...
-
Support Fonctionnel Murex MX.3 – Front Office
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France BMarkets Temps pleinDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Fonctionnel Murex MX.3 pour intervenir au sein d’un environnement bancaire international. Vous intégrerez une équipe en charge du support fonctionnel et technique d’une plateforme Murex stratégique , utilisée par les équipes Front Office sur les activités de...