Assistant Administratif H/F
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Eduservices, c’est un réseau de 44 écoles, présentes partout en France, qui accompagnent chaque année plus de 45 000 étudiants vers leur avenir professionnel.
Nous formons aux métiers du commerce, du sport, du digital, de la beauté, de l’hospitalité, du management… avec une pédagogie tournée vers l’action, l’entreprise et l’humain.
A propos du poste :
ASSISTANT ADMINISTRATIF - H/F
au sein de l’ISCOM Lyon, établissement d’enseignement supérieur privé
Rejoignez l'ISCOM Lyon et participez à l'expérience étudiante de demain
Qui sommes-nous ?
L'ISCOM, Institut Supérieur de Communication et Publicité, est l'une des écoles de référence dans les métiers de la communication, du marketing, de la création et du digital.
Notre ambition ? Former les communicants de demain en associant excellence académique, immersion professionnelle et ouverture sur le monde. Présente dans 10 villes en France, l'ISCOM accompagne chaque année des milliers d'étudiants dans la construction de leur projet professionnel grâce à des formations certifiées par l'État.
À Lyon, notre campus réunit une équipe passionnée et engagée, animée par une même conviction : offrir à nos étudiants une expérience de formation exigeante, humaine et inspirante.
Nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) Assistant(e) Administratif(ve).
Votre mission :
En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vous êtes un acteur clé de la vie du campus.
Premier visage de l'école pour nos étudiants, intervenants, entreprises partenaires et visiteurs, vous garantissez un accueil de qualité et contribuez quotidiennement au bon fonctionnement administratif de l'établissement.
Polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous évoluerez au cœur des activités du campus aux côtés d'équipes engagées et bienveillantes.
Rattaché(e) à la Responsable Administrative du campus, vous interviendrez sur des missions variées mêlant accueil, suivi administratif, accompagnement des étudiants et soutien aux projets du campus.
Vos principales responsabilités :
Vos missions principales s’articulent autour des items suivants :
Prendre en charge l’accueil physique ou téléphonique avec nos publics :
Accueillir les visiteurs, étudiants, intervenants et partenaires dans un esprit de service
Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs vers les bons contacts.
Filtrer, prendre les messages et/ou orienter les correspondants vers les bons interlocuteurs
Traiter les demandes d'informations et assurer leur suivi
Gérer le courrier entrant et sortant
Administrer la boîte mail générale du campus
Assurer le prêt et le suivi du matériel mis à disposition
Garantir un accueil professionnel, chaleureux et conforme à l'image de l'ISCOM
Contribuer au suivi de la scolarité des étudiants
Collecter, contrôler et traiter les documents liés à la scolarité des apprenants (attestations CVEC, certificats de scolarité, etc.)
Recueillir et traiter les documents relatifs aux démarches administratives liées aux mobilités étudiantes (demandes de bourse, transferts, etc.)
Collecter, contrôler, traiter et transmettre au service pédagogique tous les éléments relatifs à la gestion de l’assiduité des apprenants
Mettre à jour et fiabiliser les données dans les différents outils et logiciels indiqués
Contribuer à la gestion administrative du campus
Réceptionner et préparer les factures pour les circuits de validation
Collecter les documents administratifs de nos prestataires et effectuer les relances nécessaires.
Assurer un suivi rigoureux des dossiers administratifs
Contribuer à l’organisation des actions évènementielles
Contribuer à l’organisation des évènements internes du campus
Participer ponctuellement à la préparation d'opérations de communication, de rencontres professionnelles ou de moments de convivialité
Soutenir les équipes dans les projets transverses liés à la vie étudiante
Cette liste est non exhaustive et pourra s’enrichir au fil du temps et selon les besoins du campus.
Le profil que nous recherchons :
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
Vous aimez le contact humain et le travail en équipe
Vous savez gérer plusieurs sujets simultanément avec rigueur et efficacité
Vous êtes autonome tout en appréciant un environnement collaboratif
Vous faites preuve de fiabilité, de discrétion et de sens du service
Vous êtes reconnu(e) pour votre qualité d'expression orale et écrite
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Compétences attendues
Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique.
Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
Excellente maîtrise du français écrit et oral.
Capacité à gérer les priorités et à suivre plusieurs dossiers en parallèle.
Formation
Formation en secrétariat, assistanat administratif, accueil ou équivalent.
Une première expérience dans une fonction similaire sera appréciée.
Pourquoi rejoindre l'ISCOM Lyon ?
Un poste polyvalent avec des missions variées
Un environnement dynamique au contact quotidien des étudiants
Une équipe à taille humaine et engagée
Un établissement reconnu dans l'enseignement supérieur
La possibilité de contribuer concrètement à l'expérience étudiante et à la réussite de nos apprenants