Agent d'accueil et d'information

Agent d'accueil et d'information - CPN COLMAR

Groupe RIFSEEP : 2

 
Vos activités principales :

Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel "Accueil)

Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité-vacances ...)

Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d'identité, tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires...)

Accueil téléphonique

Intérim occasionnel du bureau du courrier (enregistrement logiciel Alice)

 
Votre environnement professionnel :

 Activités du service

Activités administratives, soutien administratif

Composition et effectifs du service
1 agent de catégorie C

Liaisons hiérarchiques

Le chef du SLSP et son adjoint

Le chef de circonscription et son adjoint

Liaisons fonctionnelles
En interne : tous services du Commissariat Central de COLMAR

En externe : Les autres services de police

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Horaires de travail  40H30 / semaine – 25 jours CA - 29 jours de RTT

Disponibilité pour les agents de la CPN

Polyvalence requise

NBI (nouvelle bonification indiciaire) : 10 points

Durée attendue sur le poste : 3 ans minimum

Vos compétences principales mises en oeuvre :

Connaissances techniques :

• Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique/à acquérir
• Avoir des compétences en informatique/bureautique : niveau pratique/requis

Savoir-Faire :

• Savoir s'organiser : niveau pratique/requis
• Savoir négocier : niveau pratique/requis
• Savoir travailler en équipe : niveau pratique/requis

Savoir-Etre :

• Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise/requis
• Savoir s'adapter : niveau pratique/requis
• Savoir accueillir : niveau pratique/requis
• Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique/requis

Vos perspectives :

Acquisition d'une bonne connaissance du fonctionnement d'un commissariat

Valorisation de l'expérience

Travail dans une ambiance dynamique et bienveillante

Poste et missions incontournables pour tous les agents du commissariat.

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Intitulé de l'emploi-type : Chargé d'accueil

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA001

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 100 %

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible sur MOB-MI ou la PEP

Personnels du ministère de l'Intérieur

http://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Qui contacter :

Secrétariat de la CPN de COLMAR

Tél : 0389294702 ou 04

dipn68-colmar@interieur.gouv.fr

Localisation géographique du poste :

Circonscription de Police Nationale

Hôtel de police

2, rue de la Cavalerie

68000 COLMAR

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984) 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)