Standardiste - Services du Premier ministre H/F
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Vos missions en quelques mots
- Accueil des communications téléphoniques à destination du Cabinet du Premier ministre, des services du Premier ministre et des Cabinets ministériels rattachés au Premier ministre,
- Mise en relation et suivi de la prise en charge de l'appel, entrant ou sortant, ou envoi de sms/courriel si nécessaire, pour tous types d’interlocuteurs (Secrétaire Général, DSAF, conseillers du Premier Ministre et autres ministères qui utilisent le standard de Matignon),
- Orientation vers le service ou l'interlocuteur compétent,
- Traitement des demandes de renseignement au profit des utilisateurs du site de Matignon (recherche de numéros, de correspondants, etc..),
- Etablissement des communications en audioconférence,
- Surveillance des différentes alarmes et mise en relation/gestion des appels en cas de dérangement,
- Actions de veille politique et économique, et mise à jour de la documentation des permanences des différents cabinets, ambassades, etc.
Profil recherché
Une expérience significative est indispensable.
Une formation de 2 mois sur site est dispensée, un engagement à minima de 2 ans est recommandé.
Compétences recherchées:
- Techniques d'accueil du public et d'accueil téléphonique,
- Technique de gestion de conflits,
- Organisation, fonctionnement et missions du service, environnement administratif et actualité,
- Maîtrise de Word et d’Excel,
- La maîtrise de l’anglais serait un plus.
Profil recherché :
- Travailler en équipe, ou en autonomie les week-end et jours fériés,
- S'exprimer avec aisance,
- Analyser et reformuler la demande,
- S'adapter aux différents types de public
- Réagir de façon adaptée aux situations imprévues,
- Ponctualité, sérénité pour gérer l’imprévu et réactivité,
- Diplomatie et qualités relationnelles,
- Méthode de travail, capacité d'organisation et de travail en équipe,
- Résistance au stress,
- Discrétion, devoir de réserve, neutralité.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Éléments de candidature
Documents à transmettre
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Paris, Île-de-France Gouvernement Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratSecrétaire général adjoint du Service d'information du Gouvernement F/HJoin to apply for the Secrétaire général adjoint du Service d'information du Gouvernement F/H role at GouvernementVous partagerez le quotidien du Service d'Information du Gouvernement (SIG) composé d’environ 90 personnes dans un environnement administratif foisonnant et agile au...
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Chef(fe) de projet amélioration de l'accès aux services publics H/F
Il y a 22 heures
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) Référence MEF_2026-32990 ...
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Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Ministère de l'Agriculture et de la Souverainté Alimentaire Référence AGRI_2026-15570 ...
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Chef ou cheffe de la mission contrôle interne financier H/F
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Sous-direction de la programmation et des affaires financières (SDPAFI) Référence 2026-2420913 ...
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RENFORT 6 mois
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Sous-direction des ressources humaines (SDRH) Référence 2026-2413687 Date...
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Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Ministère de l'Agriculture et de la Souverainté Alimentaire Référence AGRI_2026-15578 ...
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Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Secrétariat général des affaires européennes (SGAE) Référence MEF_2026-30447 ...
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IGF- Auditeurs ou auditrices H/F
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratDirections et ServicesInspection générale des finances (IGF)Domaine et métierOrganisation, Contrôle et Evaluation - Auditrice / Auditeur interneIntitulé du posteIGF- Auditeurs ou auditrices H/FFonction publique de l'EtatCatégorie A (cadre)Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuelsDescriptif de l'employeurL’Inspection...
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DGAFP - Chargé(e) d'études juridiques - 4SAGE H/F
Il y a 22 heures
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Direction générale de l'administration et de la Fonction publique (DGAFP) Référence MEF_2026-32970 ...
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Paris, Île-de-France SGDSN Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots Sous l’autorité directe de la cheffe de service et en lien avec la Mission d’organisation des services du Premier ministre, le chargé de mission maîtrise des risques et contrôle interne pilote, anime et coordonne la démarche de maîtrise des risques et de contrôle interne pour l’ensemble des activités du...
