Conseiller clientèle bilingue français

Il y a 7 jours

Paris, France BlueLink International Temps plein 1 896 € CDD
Qualifications

Au sein de l'équipe Moët Hennessy, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et contribuerez à garantir une expérience de qualité à chaque interaction.

VOS FUTURES MISSIONS :

Moët Hennessy constitue la branche « Vins et Spiritueux » du Groupe LVMH, et assure la production et la distribution mondiale de champagnes, vins et spiritueux d’exception. ​
​Vos principales missions seront de : ​

# Fournir des informations d’ordre général aux clients.
# Prodiguer des conseils sur les produits et expériences (dégustations, dîners…).
# Prendre en charge le service après-vente et les réclamations.
# Assurer la gestion de crise et les réclamations de sécurité alimentaire.
# Assurer la vente de billets pour les visites de caves.
# Participer à l’activité de conseil en vente e-commerce

VOTRE PROFIL :

Vous êtes notre candidat idéal si…

# Votre excellente expression orale dans les 2 langues n’a d’égale que votre orthographe irréprochable (C1)
# Vos compétences relationnelles et votre esprit d’équipe font mouche
# Votre diplomatie fait des merveilles
# Votre capacité d’adaptation, de résolution de problèmes et de résilience n’est plus à prouver. Organisé(e) et méthodique, vous avez le goût du service sur mesure, une aisance relationnelle et un dynamisme reconnu. Vous n’hésitez pas à être proactif(ve) et à mettre en avant vos qualités de « problem solver ».

Une première expérience dans le luxe, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.


INFORMATIONS PRATIQUES :

CDI : Prise de poste le 1/09
Formation théorique et pratique, rémunérée de 3 semaines dès votre arrivée
Horaires : du lundi au samedi : de 10h00 à 18h00 selon planification

Rémunération mensuelle Brute de 2 100€ (salaire fixe de 1 896€ brut + 13ème mois + primes de langue) avec un potentiel jusqu’à 2 300€ selon la performance.

Vous hésitez encore à postuler ? Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre :​

# Remboursement de votre abonnement selon votre  transport :
Titre de transport à 100% 
Abonnement Vélib’ à 50% ​ 
# Versement kilométrique soit véhicule (hors Paris) ou vélo 
# Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit​
# Mutuelle et Prévoyance​​
# CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté​​​
# Possibilité de télétravail selon l'accord applicable dans l'entreprise​