Conseiller clientèle trilingue français
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VOS FUTURES MISSIONS :
Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle de la marque iconique MONCLER, vous ferez vivre à chaque client une expérience d'achat unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque.
Pour le site e-commerce et la ligne boutique :
# Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours en ligne et en boutique (information sur les produits et la marque, les ventes et livraisons, le service après-vente)
# Construire une relation privilégiée avec son client
# Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)
VOTRE PROFIL :
Vous êtes notre candidat idéal si…
# Votre excellente expression orale dans les 3 langues n’a d’égale que votre orthographe irréprochable (C1)
# Vos compétences relationnelles et votre esprit d’équipe font mouche
# Votre diplomatie fait des merveilles
# Votre capacité d’adaptation, de résolution de problèmes et de résilience n’est plus à prouver. Organisé(e) et méthodique, vous avez le goût du service sur mesure, une aisance relationnelle et un dynamisme reconnu. Vous n’hésitez pas à être proactif(ve) et à mettre en avant vos qualités de « problem solver ».
Une première expérience dans le luxe, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.
INFORMATIONS PRATIQUES :
CDD : du 1er octobre au 30 janvier 2027
Formation théorique et pratique, rémunérée de 3 semaines dès votre arrivée
Horaires : du lundi au samedi : de 10h00 à 19h00 selon planification
Rémunération mensuelle Brute de 2 100€ (salaire fixe de 1 896€ brut + 13ème mois + primes de langue) avec un potentiel jusqu’à 2 300€ selon la performance.
Vous hésitez encore à postuler ? Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre :
# Remboursement de votre abonnement selon votre transport :
Titre de transport à 100%
Abonnement Vélib’ à 50%
# Versement kilométrique soit véhicule (hors Paris) ou vélo
# Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit
# Mutuelle et Prévoyance
# CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté
Parce que nous accordons une attention particulière à chaque candidature, notre processus de sélection s'articule autour des étapes suivantes :
Examen de votre candidature
Entretien téléphonique de préqualification portant sur votre parcours, vos motivations et vos compétences linguistiques
Envoi d'évaluations de personnalité et de langues à l'issue de cet échange
Entretien sur site à Arcueil pour les candidats ayant validé un niveau de langues C1