Customer Experience Specialist Key Accounts
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En tant que Customer Experience Specialist Key Accounts, vous gérez un portefeuille de réseaux stratégiques. Votre objectif est de maintenir un haut niveau de service, de relation client et d’animation, tout en contribuant activement à la performance et à la visibilité de SeLoger auprès de ces partenaires clés.
Votre logique d’animation et de formation répond à trois objectifs :
Favoriser l’adoption de nos produits
Générer des opportunités pour les équipes commerciales
Garantir une satisfaction client maximale
Vos Missions Principales:
1. Animation & Formation
Animer des formations (physiques ou à distance) pour stimuler l'adoption de nos produits.
Incarner la marque sur le terrain lors des conventions clients (interventions sur scène, ateliers).
Être l'interlocuteur privilégié des têtes de réseau, des clients et des Key Account Managers.
2. Gestion de projet & Communication
Coordonner la présence et la logistique de nos événements en lien avec les têtes de réseau.
Partager les insights terrain avec les équipes internes (notamment commerciales) pour maximiser l'impact business.
Suivre les indicateurs de performance (suivi chiffré) pour optimiser l'efficacité de nos actions.
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French-Speaking Customer Experience Specialist
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France The Flex Télétravail Temps pleinAbout The FlexAt The Flex, we’re on a mission to revolutionize how the world rents.We believe finding and staying in a home should be as seamless as buying on Amazon — simple, fast, and borderless.Powered by our proprietary Property Management System (PMS), The Flex enables effortless guest experiences and streamlined operations for property owners...
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Customer Success
Il y a 4 jours
Paris, Paris, France Alumnforce Temps plein 40 000 € - 46 000 € ContratVous intégrez l’équipe Relation Client qui est composée de 3 équipes (Account Manager, CS implémentation & CS Care). Vous aurez pour missions principales la satisfaction, le développement de portefeuille et le renouvellement des contrats.Votre portefeuille sera composé d’écoles, entreprises, associations, fondations, etc…Votre rôle sera...
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Key Account Manager
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France ELP Consult Temps pleinThis job requires remote working while based in Paris area. Responsibilities: • Developing business with key accounts in France • Communication with clients on a technical level • Realizing company sales targets • Market and competitor analysis • Attending international conferences ...
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Packaging Key Account Manager
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France Quadpack Group Temps pleinHello! Our mission in PSB Industries is to transform materials into experiences, while upholding societal and environmental values.A key player in the luxury, beauty, and advanced industries markets, we specialize in the development and manufacturing of packaging and complex components.Active in several strategic and international markets through our...
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Key account manager
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France Kgressources Temps pleinKey account manager - KGRESSOURCES KGRESSOURCES recrute ! Consultez toutes nos offres d'emploi et postulez en ligne. À propos du posteNous recrutons un Responsable Grands Comptes en CDI pour un groupe d'assurance Vos missions : Développer vos comptes existants, développer de nouveaux marchés. Détecter et identifier les projets de vos prospects et...
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Kiona | Key Account Manager, France
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France Intelligent Employment Temps pleinAbout the RoleKiona is a leading Nordic SaaS company delivering smart energy and building optimisation solutions that help reduce energy consumption, lower costs, and improve operational performance across building portfolios. Its portfolio of software solutions connects to existing building systems, enabling real-time insights, control, and scalable...
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Customer Support Specialist u002F Customer Care
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France Obypay Temps pleinPour nous accompagner dans notre développement et répondre aux nombreux défis quotidiens, nous recherchons un(e) Customer Support Specialist.Mieux comprendre ton rôle et les enjeux d’ObypayEn tant que Customer Support Specialist, tu intégreras le pôle Support. Tu travailleras en étroite collaboration avec Marie, notre Customer Support Manager, qui...
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Key Account Manager
Il y a 3 jours
Paris, Paris, France Yavin Temps plein 60 000 € ContratEn tant que Key Account Manager (KAM), tu seras responsable de la gestion stratégique et du développement commercial des grands comptes de Yavin. Tu joueras un rôle clé dans l’expansion de nos clients en t’assurant de l’adoption réussie de nos solutions et en identifiant des opportunités de développement (upsell et cross-sell).Missions...
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Stage - Customer Care specialist
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France Faume Temps plein 1 200 € CDDStagiaire Customer CareDurée cible : 6 moisRattaché à Romain, Customer Care Manager, tu accompagneras nos marques partenaires au quotidien et travailleras avec les équipes Account Management, Solution Expert, Produit et Tech.En rejoignant le Customer Care, tu arriveras à un moment particulièrement intéressant : le pôle se structure et pose...
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Customer Care Specialist
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France Allphins Temps plein 45 000 € - 50 000 € ContratChez Allphins, nous révolutionnons la manière dont les plus grands (ré)assureurs mondiaux comprennent et gèrent le risque, et nous avons besoin de vous pour faire la différence.En tant que Customer Care Specialist, vous serez au cœur du succès de nos clients internationaux. Vous les accompagnerez pour tirer le meilleur de notre solution SaaS B2B,...
