Responsable Logistique Et Service Client
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Laboratoire MODILAC est la marque de Nutrition Infantile du Groupe SAVENCIA. Challenger dans l’univers des laits infantiles, la marque est commercialisée en pharmacies et grandes surfaces.
Equipe dynamique, motivée et pleine de nouveaux projets, nous sommes à la recherche de nouveaux talents. D’un état d’esprit entrepreneurial, nous souhaitons nous réinventer, innover et oser « casser les codes » pour faire rayonner la marque en France et à l’International.
Responsibilities
Vos missions :
Rattaché(e) à la Directrice Achat-Supply Chain, vos principales missions seront les suivantes :
Pilotage des opérations de transport
Planifier les transports amont depuis les sites de production et les entrepôts ;
Organiser les transferts de marchandises entre les différents sites ;
Contrôler la qualité des prestations réalisées par les transporteurs et vérifier le respect des engagements contractuels et des délais ;
Mesurer les écarts de performance et analyser les éventuels dysfonctionnements
Gestion logistique et maîtrise des stocks
Garantir la fiabilité et la maîtrise des flux physiques et informatiques ainsi que leur traçabilité
Superviser les opérations d'approvisionnement et les entrées en stock
Assurer la gestion des stocks dans l'ERP
Piloter et optimiser les niveaux de stocks sur l'ensemble des entrepôts en France
Animer le comité hebdomadaire consacré à la gestion des stocks
Suivre les lots d’échantillons en collaboration avec le laboratoire
Réaliser les cadrages mensuels de stocks et le rapprochement des ventes GMS et autres circuits de distribution
Service client et performance opérationnelle
Piloter le service client pour les activités GMS, e-commerce, HCC et autres canaux de distribution
Manager fonctionnellement les collaborateurs impliqués dans l'administration des commandes et la relation client
Assurer le traitement et le suivi des litiges logistiques
Gérer les situations de rupture
Contribuer à l'amélioration des performances OTIF (On Time In Full), du taux de service et de la satisfaction client.
Amélioration continue et gestion de projets Supply Chain
Piloter ou contribuer aux projets d'amélioration continue en collaboration avec les équipes
Participer aux comités de pilotage avec les prestataires logistiques et transport
Assurer le suivi, l'analyse et le reporting des indicateurs de performance (KPI)
Assurer le pilotage d'un projet stratégique de transformation ou d'optimisation des flux de l'entreprise
RSE et décarbonation des flux logistiques
Contribuer à la mise en œuvre de la politique RSE de la Supply Chain
Participer au suivi des objectifs de décarbonation des flux logistiques et de transport
Identifier et mettre en œuvre des leviers de réduction des émissions de CO₂ et d'optimisation environnementale
Qualifications
Profil recherché :
Master 2 école de commerce (spécialisé Supply Chain et/ou logistique) ou école d’ingénieur
5 ans minimum dans une fonction similaire
Maîtrise de l’anglais, SAP, Word et Excel
Maîtrise des chiffres et une capacité d’analyse
Personnalité dynamique, rigoureuse, autonome, et motivée
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RESPONSABLE LOGISTIQUE ET SERVICE CLIENT
Il y a 2 jours
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Responsable Logistique et Service Client H/F
Il y a 3 jours
Levallois-Perret, Ile-de-France Savencia Temps pleinLe Groupe SAVENCIA opère dans l'univers fromager et laitier, dans la charcuterie, les produits de la mer et les produits sucrés. Les 20 000 collaborateurs de ce groupe agroalimentaire français sont répartis dans plus de 30 pays, au service du développement de produits de grande consommation, de la restauration et des professionnels. Rattaché(e) à...
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Acheteur senior logistique
Il y a 21 heures
Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Siège Corporate Temps pleinQui nous sommesDepuis plus de 170 ans, Lagardère Travel Retail offre une expérience unique au service de nos voyageurs et de nos partenaires.Nous concevons et opérons des offres de commerce et de restauration dans les lieux de mobilité, afin d’enrichir l’expérience des voyageurs, autour de trois activités : Travel Essentials, Duty Free & Fashion...
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Conseiller(ère) Relation Client et Logistique
Il y a 2 jours
Levallois-Perret, Ile-de-France Temps pleinConseiller(ère) Relation Client & Logistique : Secteur Dentaire (CDI) À propos de Jasper Jasper révolutionne le marché des prothèses dentaires grâce à un laboratoire 100 % numérique. Fondée en 2022, Jasper s'attaque à une industrie massive et encore largement artisanale. Notre mission : simplifier et moderniser la chaîne prothétique...
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Assistant logistique, pôle retours
Il y a 3 jours
Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France CertiDeal Temps plein 800 € - 1 250 € CDDVous ferez partie de la Team Retour, pôle retour client, pour gérer la reverse logistic avec lesopérateurs et les prestataires. Vous aurez à gérer :Les retours clients,Le flux de réparation lié aux clients,La communication entre les différents services,L’amélioration continue de l’application/outil de gestion interne (Certipack) en...
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Directeur Finance Immobilier logistique H/F
Il y a 21 heures
Levallois-Perret, Île-de-France Geodis Temps pleinInformations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers :...
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Customer Service H
Il y a 21 heures
Levallois-Perret, France Streem Group Temps pleinStreem GroupStreem Group is one of the leading providers of tank container and industrial railcar rental services in the world.As an asset manager, serving our industrial clients and transport operators, our Group employs 1300 people in some 20 countries. We achieved a turnover of more than €500 million.We are specifically present in the following...
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Chargé(e) de Relance
Il y a 21 heures
Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France C'Evidentia Temps plein 26 000 € - 28 000 € ContratEn lien direct avec le Responsable du Service Client, tu es le moteur de notre après-vente BtoC : ton rôle, c’est de faire avancer chaque dossier client jusqu’au bout, principalement par téléphone.Ta mission principale — la relance téléphonique des clients BtoC (85 % de ton temps)Chaque jour, tu contactes nos clients pour débloquer leur parcours...
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Chargé de relation client H/F
Il y a 21 heures
Levallois-Perret, Ile-de-France Staffmatch Temps plein 30 000 € - 33 000 € ContratStaffmatch recrute un Chargé de relation client H/F en CDI ! 🚀Intégré au sein de notre département Relation client au siège de Levallois. Votre mission principale est de proposer une expérience client et/ou intérimaire de qualité, quelle que soit la ville où Staffmatch opère ! Votre fonction est transversale et vous travaillez avec...
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Levallois-Perret, Île-de-France Kenvue Temps pleinKenvue is currently recruiting for a: CDD - Responsable Pilotage Logistique & Prestataires 3PL France Pharma H/F What we do At Kenvue , we realize the extraordinary power of everyday care. Built on over a century of heritage and rooted in science, we’re the house of iconic brands - including NEUTROGENA®, AVEENO®, TYLENOL®, LISTERINE®, JOHNSON’S® and...
