Chargé(e) de Formation, Administration

Il y a 10 heures

Montpellier, Occitanie, France Vidal Temps plein 28 000 € - 30 000 € Contrat

Rejoins l’aventure Weda (Groupe VIDAL) et participe à la transformation de la santé numérique 🚀

Depuis plus de 15 ans, Weda accompagne les professionnels de santé grâce à des solutions numériques innovantes qui simplifient leur quotidien.

Dans le cadre du développement de notre activité Formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Formation, Administration & Qualité, véritable chef d’orchestre de nos projets de formation.

Tes missions

🎯 Coordonner les projets de formation

Tu assures le pilotage administratif des formations, depuis leur création jusqu’à leur clôture.

  • Créer et suivre les projets de formation dans notre CRM Odoo.

  • Élaborer les devis de formation et assurer leur suivi.

  • Constituer les dossiers de prise en charge (FAF PM…).

  • Préparer les fiches de formation et planifier les étapes avec les formateurs.

  • Garantir la qualité et conformité des dossiers, la facturation et l’archivage.

🤝 Accompagner nos clients et assurer le pilotage administratif

Interlocuteur(trice) privilégié(e) des professionnels de santé, tu garantis la fiabilité de nos données et tu veilles à la fluidité des échanges.

  • Accompagner les clients dans leurs démarches, répondre aux demandes et effectuer les relances si nécessaire.

  • Mettre à jour la base de données clients et assurer le suivi administratif des dossiers.

  • Identifier les besoins complémentaires et collaborer avec les équipes internes (Formation, Commerce, Produit, Support).

⭐ Participer à notre démarche Qualité

La qualité est au cœur de notre démarche. Tu contribueras à :

  • Maintenir la certification Qualiopi et suivre les indicateurs qualité.

  • Réaliser les enquêtes de satisfaction et proposer des axes d’amélioration.

  • Suivre les indicateurs qualité et participer à l’optimisation de nos processus.