Conseiller de Clientèle
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Métier
Clients Particuliers - Conseiller de Clientèle
Titre du poste
Conseiller de Clientèle - DRC - FRANCONVILLE - H/F
Temps de travail
Temps plein
Description du poste
L'agence de Franconville recherche son(sa) nouveau(lle) conseiller(e) de clientèle
Tes missions :
- Accueillir et orienter les clients et prospects vers les bons interlocuteurs.
- Gérer et développer son portefeuille clients dans le cadre d'une relation globale, et en synergie avec les métiers spécialisés.
- Participer activement à la fidélisation des clients et à la conquête de prospects.
- Détecter les besoins, les analyser avec le souci de la bonne adéquation de l'offre vendue et de la qualité du service apporté.
- Accompagner les clients dans l'utilisation des nouvelles technologies.
- Utiliser les différents canaux de communication pour le développement commercial.
- Participer au montage et au suivi technique d’opérations spécialisées, en veillant à l’optimisation des réponses et des délais.
- Maîtriser les risques pour prendre des décisions adaptées.
- Veiller au respect des règles de conformité, de réglementation et du formalisme de l’offre.
- Maîtriser et mettre en œuvre les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité
- Mettre en œuvre la réglementation AMF (Autorité des Marchés Financiers) dans le cadre des activités.
- Assurer la gestion des valeurs et l’accueil.
Lien vers la fiche métier de Conseiller(e) de clientèle : fiche métier CC
Description du poste (suite)
Agence du mardi au samedi
Profil
COMPETENCES liées à la fiche de poste, issues de "Ma Trajectoire Professionnelle"
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Vente crédit consommation
Relation client multi canal
Développement commercial particuliers
Vente crédit habitat
Gestion de portefeuilles clients
Gestion des automates bancaires
Vente épargne réglementée
Trajectoires patrimoine
Gestion des risques
Démarche conseil
Vente assurances des personnes
Vente assurances des biens
Proactivité
Position de la classification de l'emploi
6
Classe de l'emploi
Classe II
Localisation du poste
France, DRC, DC VAL PARISIS
Suivi par
Responsable principal
FREDERIC HAMON
Frederic.HAMON@ca-paris.fr
Nom du manager recruteur
ROPERS MICHELOT
Prénom du manager recruteur
Gaëlle
E-mail du manager recruteur
gaelle.ropersmichelot@ca-paris.fr
Nombre de postes à pourvoir
1
Candidat pressenti
Non
Date de fin de postulation
15/09/2026
Interlocuteur RH
FREDERIC HAMON
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