Stage réception H/F
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A propos de Nous
Nous vous souhaitons la bienvenue dans nos établissements situés sur la rive ouest du lac d’Annecy
L’hôtel Les Trésoms bénéficie d’une histoire et d’une situation exceptionnelle entre lac et montagnes.
L’hôtel Les Trésoms propose à ses clients :
• 52 chambres de qualité, ainsi qu’une offre Premium à travers ses villas de luxe avec piscines
• Le restaurant gastronomique La Rotonde par Eric Prowalski étoilé au guide Michelin met en avant la double identité culinaire entre le lac d’Annecy et la région d’Arcachon, région natale du chef.
• Le restaurant L’atelier qui propose une cuisine savoureuse de produits du terroir, cuisinés au fil du marché.
• Un spa composé de 7 cabines, qui proposent une gamme de soin axé sur le bien-être, la relaxation et l’esthétique
Notre objectif commun ? S’assurer en permanence de la satisfaction de nos clients en leur apportant et en leur garantissant une haute qualité de service sur l’ensemble de nos offres et de nos prestations exclusives.
Pour cela, nous accordons notre entière confiance à nos équipes et nous œuvrons pour leur bien-être au quotidien.
Votre mission, si vous l'acceptez
Au sein de l'équipe Réception et accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez à l'ensemble des missions liées à l'accueil et à la satisfaction de notre clientèle :
Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ.
Réaliser les formalités de check-in et de check-out.
Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et bienveillance.
Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et les réservations.
Renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel, du spa, des restaurants et les activités touristiques de la région.
Assurer le suivi administratif des séjours.
Participer à la facturation et aux encaissements.
Collaborer avec les différents services de l'établissement (hébergement, restauration, spa, technique).
Veiller au respect des standards de qualité de l'établissement.
Le profil idéal, selon nous
Vous préparez une formation en hôtellerie, tourisme ou accueil (BTS MHR, BTS Tourisme, Bachelor, Licence ou école hôtelière).
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre excellent sens de l'accueil et du service client.
Votre aisance relationnelle et votre sourire.
Votre organisation et votre rigueur.
Votre esprit d'équipe.
Votre capacité d'adaptation.
Votre maîtrise du français et un bon niveau d'anglais (une troisième langue est un plus).
Une première expérience en hôtellerie ou en accueil est appréciée.
Ce que nous vous offrons
Une immersion au sein d'un hôtel 4 étoiles reconnu à Annecy.
Un accompagnement personnalisé tout au long de votre stage.
La découverte du fonctionnement d'une réception hôtelière haut de gamme.
Une expérience enrichissante au contact d'une clientèle française et internationale.
Des missions variées permettant de développer vos compétences professionnelles.
Conditions
Stage conventionné
Période : janvier à juillet 2027 (6 mois)
Temps plein selon planning (week-ends et jours fériés possibles).
Gratification de stage selon la réglementation en vigueur.
Avantages collaborateurs : repas pris en charge pendant les jours travaillés, uniforme fourni, parking gratuit, prise en charge des transports en commun selon la réglementation, avantages collaborateurs au sein de l'établissement.
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Stage - Ouvrier H/F
Il y a 19 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SMAC Temps pleinDescription de l'entrepriseSMAC, c’est un collectif de plus de 2 000 collaborateurs prêts à relever les défis les plus techniques en matière d’enveloppe du bâtiment. Avec son réseau de 60 agences, SMAC est présent en France métropolitaine, en outre-mer (La Réunion et Mayotte) ainsi qu’à l’international (Maroc, Chili, Pérou et Espagne). Un...
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Stage DIU
Il y a 19 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GHT Annecy Genevois Pays de Gex Temps pleinterrains de stage : tous secteurs étudiant en formation d'un Diplôme Universtitaire ou Diplôme Inter-universitaire
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Stage - ARM - H/F
Il y a 19 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GHT Annecy Genevois Pays de Gex Temps pleinOffre de stage pour les élèves en formation assistant de régulation médicale terrains de stage : C15 secteurs de soins La durée de stage est de 5 jours pour stage découverte. La durée des stage métiers varie de 4 à 8 semaines.
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Stage Psychomotricien
Il y a 19 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GHT Annecy Genevois Pays de Gex Temps pleinterrains de stage : tous secteurs de soins sites : Annecy : ESIS Epagny Metz-Tessy Saint Julien-en-Genevois étudiants en formation de psychomotricité
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Stage - Chargé d'Affaires H/F
Il y a 19 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SMAC Temps pleinDescription de l'entrepriseSMAC, c’est un collectif de plus de 2 000 collaborateurs prêts à relever les défis les plus techniques en matière d’enveloppe du bâtiment. Avec son réseau de 60 agences, SMAC est présent en France métropolitaine, en outre-mer (La Réunion et Mayotte) ainsi qu’à l’international (Maroc, Chili, Pérou et Espagne). Un...
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Stage Psychologie adulte
Il y a 19 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GHT Annecy Genevois Pays de Gex Temps pleinSecteurs pouvant accueillir des stagiaires en cursus de psychologie Adulte UGA SSR ESIS USLD UHR EHPAD Baudelaire consultation mémoire Unité d'admission unique Gauguin Liaison psychiatrique MCO Hôpital de jour les Regains CMPA de Seynod UPUP Adulte CMPA Annecy- Gauguin - USAM Unité d'admission unique (Gauguin)/CMP d'Annecy...
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Stage Enseignement
Il y a 19 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GHT Annecy Genevois Pays de Gex Temps pleinoffre de stage en secteurs de soins ou secteurs techniques pour une période de 15 jours maximumLycéens en classe de seconde, première ou terminale générale
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Stage Enseignement
Il y a 19 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GHT Annecy Genevois Pays de Gex Temps pleinoffre de stage en secteurs de soins ou techniques pour une période maximum de 3 semainesLycéens en lycée professionnel (seconde, première et terminale)
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Stage PFE – Conducteur de Travaux H/F
Il y a 19 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SMAC Temps plein 1 500 € CDDDescription de l'entrepriseSMAC, c’est un collectif de plus de 2 000 collaborateurs prêts à relever les défis les plus techniques en matière d’enveloppe du bâtiment. Avec son réseau de 60 agences, SMAC est présent en France métropolitaine, en outre-mer (La Réunion et Mayotte) ainsi qu’à l’international (Maroc, Chili, Pérou et Espagne). Un...
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Stage encadrement – Conducteur de Travaux H/F
Il y a 19 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SMAC Temps plein 1 100 € CDDDescription de l'entrepriseSMAC, c’est un collectif de plus de 2 000 collaborateurs prêts à relever les défis les plus techniques en matière d’enveloppe du bâtiment. Avec son réseau de 60 agences, SMAC est présent en France métropolitaine, en outre-mer (La Réunion et Mayotte) ainsi qu’à l’international (Maroc, Chili, Pérou et Espagne). Un...
