Réceptionniste H/F
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Vos missions :
Assurer l’accueil physique et téléphonique des client·e·s, garantir la bonne tenue de la réception et participer à la coordination des services pour offrir une expérience client de qualité.
Accueil et relation client
Accueillir, orienter et informer les client·e·s à l’arrivée et durant leur séjour
Gérer les entrées et sorties (check-in / check-out) en respectant les procédures de l’établissement
Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail ou formulaire, en garantissant un suivi qualitatif
Traiter les demandes particulières (réservations, services supplémentaires, informations touristiques)
Gestion administrative et commerciale
Enregistrer les réservations, facturer les prestations et gérer les paiements
Tenir à jour les dossiers clients, la caisse et les documents administratifs
Collaborer avec les équipes de ménage, restauration et maintenance pour assurer la qualité du service
Sécurité et procédures
Veiller au respect des procédures de sécurité et d’accueil (incendie, évacuation, confidentialité des données)
Signaler toute anomalie ou incident à la hiérarchie et participer à la résolution des situations
Polyvalence et collaboration
Être force de proposition pour améliorer l’accueil et les process
Participer ponctuellement à des tâches annexes (petite comptabilité, préparation de salles, gestion du courrier)
Assurer une communication fluide avec l’ensemble des services pour garantir la satisfaction client
Preferred experience
Profil recherché :
Expérience souhaitée en accueil, réception hôtelière ou dans un poste à contact client
Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciel de réservation, caisse, pack Office)
Excellente présentation, sens du service, courtoisie et capacité d’écoute
Rigueur administrative, sens de l’organisation et gestion des priorités
Disponibilité, flexibilité horaire (travail en coupures, soirées ou week-ends possible)
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Réceptionniste F/H
Il y a 7 jours
Strasbourg, Bas-Rhin, France Strasbourg Interim Temps plein 12 € - 13 € CDIDescription de l'entreprise STRASBOURG INTERIM, nous proposons des missions variées en BTP, industrie, logistique, transport et tertiaire etc... En rejoignant notre agence, vous bénéficiez d'un suivi personnalisé, réactif et à l'écoute pour trouver les opportunités adaptées à vos attentes. Rejoignez-nous et...
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Serveur H/F
Il y a 13 heures
Strasbourg, Bas-Rhin, France Adaptel Temps pleinVos missions :Assurer le service en salle et participer à une expérience client de qualité, en respectant les standards de l’établissement, les règles d’hygiène et de sécurité, ainsi que les consignes du responsable de salle.Accueil et service clientAccueillir les client·e·s avec courtoisie, les installer à leur table et présenter le...
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manœuvre bâtiment
Il y a 2 jours
Strasbourg, Bas-Rhin, France GIE Genius Temps plein 12 € CDIDescriptionLe GIE Genius est un groupement d’intérêt économique dédié à l’inclusion sociale et professionnelle. Le Groupement d’Intérêt Économique (GIE) Genius accompagne près de 200 salariés par mois en parcours d’inclusion par le biais d'une solution innovante de mutualisation des compétences et des ressources. 🚀 🤝🏼 Au service...
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chef d'équipe bâtiment
Il y a 2 jours
Strasbourg, Bas-Rhin, France GIE Genius Temps pleinDescriptionEntreprise créée en 2006 et première entreprise du Groupe, Presta’Terre agit dans le domaine du maraîchage biologique, des espaces verts, des prestations forestières, du bâtiment et de la confection textile.Elle est reconnue entreprise d’insertion par conventionnement avec l’État et propose des parcours d’insertion à plusieurs...
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Promoteur merchandiser F/H
Il y a 3 jours
Strasbourg, Bas-Rhin, France Acthimum Temps plein 1 987 € - 2 404 € CDDL'entreprise ACTHIMUM est une agence appartenant au groupe Actiale, spécialiste du recrutement dans l’univers du commerce et de la grande distribution et ce depuis plus de 22 ans. Description du poste Nous accompagnons notre client JACQUET BROSSARD dans son recrutement sur un poste de...
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Responsable de secteur F/H
Il y a 3 jours
Strasbourg, Bas-Rhin, France Colmar Jobs Temps plein 2 300 € - 2 400 € CDDL'entreprise Colmar Jobs est une agence généraliste d’intérim et de recrutement basée à Colmar. Elle accompagne les candidats dans leur recherche d’emploi en intérim, CDD et CDI, et propose des opportunités dans de nombreux secteurs : industrie, logistique, bâtiment, transport, tertiaire et...
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Directeur administratif et financier
Il y a 2 jours
Strasbourg, Bas-Rhin, France GIE Genius Temps plein 50 000 € ContratDescriptionLe Groupe Altaïr réunit un ensemble d’activités créées depuis 2006. Ces activités visent à œuvrer pour une société plus inclusive, plus solidaire, plus écologique. De par notre appartenance à l’économie sociale et solidaire, nous portons haut et fort nos valeurs. Nous essayons chaque jour de démontrer que par le...
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Juriste contrats
Il y a 2 jours
Strasbourg, Bas-Rhin, France Groupe Brakson Temps plein 8 € CDIChargemap Partners est notre cellule dédiée aux opérateurs et réseaux de recharge, et l’activité s’accélère : nouveaux partenaires, nouveaux projets, et un volume croissant de négociations (itinérance, interopérabilité, évolutions contractuelles).Dans ce contexte, nous recrutons un.e Juriste contrats et partenariats pour renforcer notre...
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Chef d'équipe bâtiment H/F/X
Il y a 2 jours
Strasbourg, Bas-Rhin, France GIE Genius Temps plein 1 900 € CDDDescriptionPrésentation de l’entrepriseCréée en 2006, Presta’Terre est la première entreprise du Groupe Altaïr et fonctionne comme une entreprise d’insertion, offrant des parcours d’accompagnement social et professionnel à des personnes en situation de fragilité afin de les aider à retrouver un emploi durable. L’entreprise tire environ 85 %...
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Responsable Ressources Humaines H/F/X
Il y a 2 jours
Strasbourg, Bas-Rhin, France GIE Genius Temps plein 38 000 € ContratDescriptionLe GIE Genius est un groupement d’intérêt économique dédié à l’inclusion sociale et professionnelle.Et si vous deveniez un(e) acteur(rice) clé de l'inclusion par l'emploi ?Chez GIE Genius, c’est exactement notre mission : mutualiser l'expertise RH et d’accompagnement socio professionnel pour la mettre au service de 400 salariés...